P enelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah Praktek Ramah Lingkungan merupakan faktor pembentuk Manfaat Sumber Daya Manusia. Selain itu, penelitian ini juga menguji dan menganalisis pengaruh Manfaat Sumber Daya Manusia terhadap Manfaat Pelanggan pada industri pompa di PT. Jakarta Industrial Estate Pulogadung (persero). Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan cara menyebarkan 50 kuesioner pada bagian supervisor, pemasaran, serta sumber daya manusia. Teknik Pengambilan sampel yang digunakan adalah Total Sampling, serta rancangan penelitian yang digunakan adalah pengujian hipotesis. Metoda analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Praktek Ramah Lingkungan terhadap Manfaat Pelanggan melalui Manfaat Sumber Daya Manusia.