Pengaruh transformational leadership terhadap job satisfaction melalui psychological empowerment pada karyawan di PT. Bank Central Asia Tbk. (BCA)
P enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur pengaruhtransformational leadership terhadap job satisfaction yang dimediasi olehpsychological empowerment di PT. Bank Central Asia Tbk. (BCA) Jakarta. Variabelindependen dalam penelitian ini adalah transformational leadership, variabelintervening dalam penelitian ini adalah psychological empowernt, sedangkan variabeldependen dalam penelitian ini adalah job satisfaction. Teknik pengambilan sampeldalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 126 karyawan.Rancangan penelitian yang digunakan adalah hypothesis testing dengan structuralequation model (SEM) sebagai alat analisisnya.Hasil temuannya adalah job satisfaction berpengaruh positif terhadap jobsatisfaction dengan nilai estimasi sebesar 0.520, transformational leadershipberpengaruh positif terhadap psychological empowerment dengan nilai estimasisebesar 0.347, psychological empowerment berpengaruh positif terhadap jobsatisfaction dengan nilai estimasi sebesar 0.364, transformational leadershipberpengaruh terhadap job satisfaction yang dimediasi oleh psychologicalempowerment dengan nilai estimasi sebesar 0.126. Saran untuk penelitian lebih lanjut agar menambahkan beberapa variabel dan penelitian dilakukan di sektor jasa lainnya.
T his study aims to analyze and measure the influence of transformationalleadership on job satisfacion through psychological empowerment at PT. BankCentral Asia Tbk. (BCA) Jakarta. The independent variables in this study is thetransformational leadership, an intervening variable in this study is the psychological empowerment while the dependent variable in this study is the job satisfacion. Thesampling technique in this research is obtained by distributing questionnaires to 126 employees. The design of the study is hypothesis testing with structural equation modeling (SEM) as a tool of analysis.The findings are the transformational leadership a positive influence on jobsatisfaction with estimated value of 0.520, transformational leadership a positiveinfluence on psychological empowerment with the estimated value of 0.347,psychological empowerment positive effect on job satisfaction with the estimated valueof 0.364, transformational leadership positive effect on job satisfaction mediated bypsychological empowerment estimated value of 0.126. Suggestions for furtherresearch in order to add some variables and research carried out in other servicesectors.