Kajian Peningkatan Kualitas Pelayanan Fasilitas Sosial dan Fasilitas umum Rusunawa Marunda (di Kelurahan Marunda, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara)
R usunawa Marunda yang dibangun pada tahun 2004-2008, merupakan salah satu tujuan program relokasi masyarakat yang berada pada kawasan-kawasan penataan kota. Rusunawa Marunda merupakan rusun yang dapat dikatakan kurang diminati oleh masyarakat untuk bertempat tinggal secara sukarela. Dengan pemikiran bahwa program relokasi harus berjalan dengan baik dan tidak ada masyarakat yang kembali pada lokasi asal mereka, maka penelitian ini dimaksudkan untuk mengkaji kebutuhan fasilitas sosial dan fasilitas umum yang ada sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan fasilitas sosial dan fasilitas umum di Rusunawa Marunda. Secara spesifik, penelitian ini bertujuan untuk memberikan masukan kepada Pemerintah agar program relokasi dapat terlaksana sesuai dengan rencana dan masyarakat atau penghuni yang direlokasi terpenuhi kebutuhan dan keterjangkauan akan fasilitas sosial dan umum.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penghuni memenuhi kebutuhan akan fasilitas sosial dan fasilitas umum di Rusunawa Marunda dan untuk mengetahui ketersediaan fasilitas sosial dan fasilitas umum di Rusunawa Marunda dan sekitarnya, yang selanjutnya akan diketahui jenis fasilitas sosial dan fasilitas umum yang penghuni butuhkan. Untuk memahami kebutuhan penghuni adalah dengan memakai data primer dan data sekunder pendukung lainnya. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis matematika sederhana yang dilanjutkan dengan metode deskriptif untuk memahami fenomena-fenomena berdasarkan pada kenyataan dan fakta di lokasi penelitian serta hasil survey kuesioner (141 responden) yang menyangkut objek penelitian.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ketersediaan fasilitas sosial dan fasillitas umum terutama pendidikan masih belum terpenuhi di dalam wilayah Rusunawa dan sekitarnya (Kecamatan Cilincing). Untuk tingkat pendidikan SD, sebesar 37% penghuni memanfaatkan fasilitas di luar lingkup wilayah Kecamatan Cilincing. Untuk tingkat pendidikan SMP, sebesar 50% penghuni memanfaatkan fasilitas di luar lingkup wilayah Kecamatan Cilincing. Sedangkan untuk tingkat pendidikan SMA, sebesar 67% penghuni memanfaatkan fasilitas di luar lingkup wilayah Kecamatan Cilincing. Kondisi ini menimbulkan konsekuensi pada tingginya biaya transportasi terutama bagi penghuni di Rusunawa Marunda yang berasal dari program relokasi. Sedangkan untuk jenis kebutuhan yang sangat dibutuhkan masyarakat atau penghuni dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan fasilitas sosial dan fasilitas umum di Rusunawa Marunda adalah fasilitas pendidikan, kesehatan dan perniagaan.Penelitian ini dapat menjadi gambaran pentingnya memperhatikan kebutuhan aspek sosial ekonomi masyarakat sebelum di relokasi serta pentingnya penyediaan fasilitas sosial dan umum di lokasi baru tujuan relokasi agar terhindar dari terjadinya kemunduran tingkat kesejahteraan masyarakat. Selain itu, pembangunan terhadap suatu Rusun ataupun Rusunawa, harus direncanakan sebaik mungkin dan memenuhi berbagai persyaratan dan standar pembangunan sesuai peraturan yang berlaku, agar sesuai dengan target perencanaan dan keberadaan Rusun tersebut dapat bermanfaat sebaik-baiknya.
L ow Cost Apartment Marunda which was built in 2004-2008, is one of the objectives of the public relocation program inside the city planning areas. Unfortunately Low Cost Apartment Marunda is less attractive by the public to reside voluntarily. With the thought that the relocation program should run properly and there are no public who returned to their original locations, This research is intended to assess the needs of social facilities and public facilities as an effort to improve the quality of social services and public facilities in Low Cost Apartment Marunda. Specifically, this research aims to provide advices to the Government in order for the relocation program can be implemented according to the plan and the public or the occupants which is being relocated have their needs fulfilled and affordable on public and social facilities.The Purpose of this research was to determine how the occupants fulfilled their needs on social facilities and public facilities in Low Cost Apartment Marunda and to determine the availability of social and public facilites in Low Cost Apartment Marunda and surrounding areas, which in turn will understand the type of social facilities and public facilities that the occupants need. To understand the needs of the occupants I am using the primary data and other secondary support data. The method of analysis used in this research is a simple mathematical analysis methods, followed by a descriptive method to understanding phenomena based on reality and facts in the research site as well as the results of questionnaire survey (141 respondents) related to the object of research.The results of this study indicate that the availability of social facilities and public facilities especially education remains unfulfilled in the Low Cost Apartment and surrounding areas (District of Cilincing). For elementary education, amounting to 37% of occupants use the facilities outside the scope of Cilincing District. For the junior high school education, 50% of the occupants use the facilities outside the scope of Cilincing District. As for the high school education, 67% of the occupants use the facilites outside the scope of Cilincing District. These conditions have consequences on the high cost of transportation, especially for occupants in Low Cost Apartment Marunda derived from the relocation program. As for the types of needs that much needed by the occupants in improving the quality of service in social and public facilites in Low Cost Apartment Marunda are educational, health and commerce facilities.This research can give an overview on the importance of considering the social and economic needs of the community before being relocated and the importance of the provision of social and public facilities in the new location to avoid deterioration of social welfare. In addition, the construction of a Low Cost Apartment, should be planned as good as possible and meet various requirement and construction standards as provided by law, to conform with the planning targets and the Low Cost Apartment can be beneficial as well as possible.