P enelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana pengaruh moderasi dari dampak ketidakpastian hubungan respon operasional dan kinerja perusahaan. Penelitian tentang hubungan rantai pasokan kinerja fit dan tegas dibahas dalam isolasi di sungai yang berbeda dari penelitian - seperti dalam studi tentang respon, kelincahan, fleksibilitas, efisiensi dan ramping - tanpa segera mengakui kontribusi lintas aliran. Ini, paling buruk, mencegah pengembangan teori. Oleh karena itu, penulis membangun sintesis sastra dari sungai-sungai ini. Didasarkan pada sintesis, studi empiris posisi yang baik yang menggunakan praktek penelitian terbaik dari studi sebelumnya pada fenomena yang disajikan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 50 responden yang merupakan manajer dan staf bagian produksi, purchasing, HRD, QC dan Packing dan keuangan di PT. Shamrock Manufacturing Corpora. Pengujian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini adalah (1) Rantai Pasokan Responsif berpengaruh terhadap Kinerja Operasional, (2) Manufaktur Responsif berpengaruh terhadap Kinerja Operasional, (3) Operasional Responsif berpengaruh terhadap Kinerja Operasional yang dimoderasi oleh Ketidakpastian. Dengan kata lain, Operasional responsif berperan untuk mengurangi dampak ketidakpastian dan meningkatkan kinerja operasional