Pengaruh kepentingan ligistik dan diferensi pelayanan logistik terhadap kinerja logistikAlfin Resa Dwi Satria
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2016_TA_MJ_022101022
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2016
Pembimbing 1 : Ratna Darasi
Subyek : Logistic Performance
Kata Kunci : Logistic salience, logistic service differentiation, logistic performance
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2016_TA_MJ_022101022.-Halaman-Judul.pdf | 18 | |
| 2. | 2016_TA_MJ_022101022.BAB-1.pdf | ||
| 3. | 2016_TA_MJ_022101022.-BAB-2.pdf |
|
|
| 4. | 2016_TA_MJ_022101022.BAB-3.pdf |
|
|
| 5. | 2016_TA_MJ_022101022-BAB-4.pdf |
|
|
| 6. | 2016_TA_MJ_022101022.-BAB-5.pdf |
|
|
| 7. | 2016_TA_MJ_022101022-DAFTAR-PUSTAKA.pdf | 2 | |
| 8. | 2016_TA_MJ_022101022-LAMPIRAN.pdf |
|
P enelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh langsung dari kepent-ingan logistik dan diferensiasi pelayanan logistik terhadap kinerja logistik, serta pengaruh kepentingan logistik dan diferensiasi pelayanan logistik secara bersamaan terhadap kinerja logistik. Populasi pada penelitian ini adalah para karyawan dan karyawati di PT. Isuzu Astra Motor Indonesia di kawasan Karawang Barat, Karawang, Jawa Bar-at. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan melakukan penyebaran kuesioner secara langsung kepada 50 karyawan dan karyawati di perusahaan ter-sebut. Data yang diperoleh selanjutnya dilakukan analisis uji hipotesis dengan menggunakan uji Regresi Linier sederhana dan berganda dengan bantuan SPSS sebagai alat uji validitas, reliabilitas, dan statistik deskriptif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif secara langsung yang cukup signifikan antara kepentingan logistik dan kinerja logistik. Selain itu penelitian ini juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif, namun tidak signifikan pada variabel diferensiasi pelayanan logistik terhadap kinerja logistik. Serta hasil penelitian juga menunjukkan hasil dan pengaruh positif saat kepentingan logistik dan diferensiasi pelayanan logistik dijalankan bersamaan terhadap kinerja logistik. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai referensi oleh perusahaan untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan/mitra bisnis, dengan kata lain dapat menambah profit di perusahaan. Kata Kunci: Kepentingan Logistik, Diferensiasi Pelayanan Logistik, Kinerja
T his research attempts to test the direct effect of Logistics Salience and Logistics Service Differentiation to Logistics Performance, as well as simultaneous effect between Logistics Salience and Differentiation to Logistics Performance. Sampling population in this research was employee at PT. Isuzu Astra Motor Indonesia in West Karawang, West Java. Data resource that is used is primary data by doing the spread of questionnaire directly to 50 employees in the company. Data that obtained was processed with the hypothesis testing anal-ysis by the use of Linear Regression and in aid of SPSS as probe validity, relia-bility, and descriptive statistics. The result showed that there is a significantly positive directly between Logistics Salience and Logistics Performance. In addition, the research also proved that there is positive influence of Logistics Service Differentiation to Lo-gistics Performance, but not significant. Also, the research proved that there is a positive influence of simultaneous effect of Logistics Salience and Logistics Service Differentiation towards Logistics Performance. This research also can be used as a reference by the company to strengthen their services to consum-er/business partner, in other word increasing profit in the company. Keyword: Logistics Salience, Logistics Service Differentiation, Logistics Per-formance. Pengaruh kepentingan ligistik dan diferensi pelayanan logistik terhadap kinerja logistik Alfin Resa Dwi Satria Artikel ini di-digitalisasi oleh Perpustakaan Fakultas Ekonomi-Universitas Trisakti, 2016. 021-5663232 ext.8335
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1597)
- FEB (7357)
- FK (2156)
- FKG (3532)
- FTSP (1168)
- FTI (3223)
- FTKE (2524)
- FALTL (2097)
- FSRD (758)