Pengaruh transactive memory system terhadap knowledge quality pada karyawan Bank Mandiri cabang Kebon Sirih Jakarta Pusat
P enelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh transaktif memori sistem (spesialisasi, koordinasi, dan kredibilitas) terhadap kualitas pengetahuan karyawan Bank Mandiri, Cabang Kebon Sirih, Jakarta Pusat.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan menggunakan instrumen kuesioner. Teknik pengambilan sampel secara acak sederhana dan diperoleh sampel sebanyak 83 karyawan. Metode analisis data menggunakan metode regresi berganda dengan SPSS versi 19.0.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positifsignifikan transaktif memori sistem (spesialisasi, koordinasi, dan kredibilitas) terhadap kualitas pengetahuan karyawan Bank Mandiri, Cabang Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
T his research aims to understand effect of Transactive Memory Systems(TMS) (Specialization, Coordination, and Credibility) toward Knowledge Quality at employee Bank Mandiri Area Kebon Sirih Jakarta Center.Collection data methods used in this research is survey method distibutionthe instrument questionnaire. Technique selected sampel with simple random sampling and take 83 employee as sampel. Analyzed data method in this research used analysis Multiple Regression by SPSS version 19.0.The results showed that there is significant positive influence of TransactiveMemory Systems (TMS) (Specialization, Coordination, and Credibility) toward Knowledge Quality at employee Bank Mandiri Area Kebon Sirih Jakarta Center.