Dampak brand hate bagi perusahaan
M odel Persamaan (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengalaman Masa lalu Negatif mempengaruhi Brand Hate, Brand Hate mempengaruhi Brand Avoidance dan Negative Word of Mouth
M odel Persamaan (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengalaman Masa lalu Negatif mempengaruhi Brand Hate, Brand Hate mempengaruhi Brand Avoidance dan Negative Word of Mouth