Knowledge terhadap loyality melalui search cost, quality control cost, dan price verification cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang

DETAIL KOLEKSI

Knowledge terhadap loyality melalui search cost, quality control cost, dan price verification cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang

Oleh : Fahmi Aziz

Info Katalog

Nomor Panggil : 2016_TA_MJ_022111045

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2016

Pembimbing 1 : Robert Kristaung

Subyek : Brand knowledge;Quality control cost;Price verification cost

Kata Kunci : brand knowledge, search cost, loyalty.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2016_TA_MJ_022111045.-Halaman-Judul.pdf
2.	2016_TA_MJ_022111045-Bab-1.pdf
3.	2016_TA_MJ_022111045-Bab-2.pdf
4.	2016_TA_MJ_022111045.-Bab-3.pdf
5.	2016_TA_MJ_022111045-Bab-4.pdf
6.	2016_TA_MJ_022111045-Bab-5.pdf
7.	2016_TA_MJ_022111045-Daftar-Pustaka.pdf
8.	2016_TA_MJ_022111045-Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

M Masalah yang timbul dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand knowledge terhadap loyalty melalui search cost, quality control cost, dan price verification cost. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis brand knowledge pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang, untuk menganalisis search cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang, untuk menganalisis quality control cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang, untuk menganalisis price verification cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang, untuk menganalisis loyalty pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang, dan untuk menganalisis pengaruh brand knowledge terhadap loyalty melalui search cost, quality control cost, dan price verification cost pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang.Metodologi penelitian difokuskan pada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang. Penelitian ini menggunakan metode survei kuesioner. Kuesioner didistribusikan kepada konsumen di Pusat Grosir Tanah Abang. Hasil dan kontribusi penelitian menunjukkan bahwa Brand Knowledge berpengaruh positif terhadap Search Cost, Brand Knowledge berpengaruh terhadap Quality Control Cost, Brand Knowledge berpengaruh positif terhadap Price Verification Cost, Search Cost berpengaruh positif terhadap Loyalty, Quality Control Cost berpengaruh positif terhadap Loyalty, dan Price Verification Cost berpengaruh positif terhadap Loyalty.

P Problems arising from this research is to analyze the effect of brand loyalty through the knowledge of the search cost, quality control, cost, and price verification cost. The purpose of this study was to analyze the brand knowledge on consumer at Wholesale Center Tanah Abang, to analyze the search cost to the consumer at Wholesale Center Tanah Abang, to analyze the quality control cost to the consumer at Wholesale Center Tanah Abang, to analyze price verification cost for consumers Wholesale center Tanah Abang, to analyze consumer loyalty at Wholesale center Tanah Abang, and to analyze the effect of brand loyalty through the knowledge of the search cost, quality control, cost, and price verification cost to the consumer at Wholesale center Tanah Abang.Metodologi research focused on consumers Wholesale center Tanah Abang. This study uses a questionnaire survey. Questionnaires distributed to consumers at Wholesale Center Tanah Abang. The results and the contribution of research shows that Brand Knowledge positive effect on the Search Cost, Brand Knowledge affect the Quality Control Cost, Brand Knowledge positive influence on Price Verification Cost, Search Cost positive effect on Loyalty, Quality Control Cost positive effect on Loyalty and Price Verification Cost positive effect on loyalty.