P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh user generated content terhadap social brand engagement, dan pengaruh firm generated content terhadap social brand engagement, dan pengaruh social brand engagement terhadap customer based brand equity. Penelitian ini dilakukan pada individu pengguna media sosial yang mengikuti minimal satu media sosial universitas dan minimal pernah kuliah pada salah satu universitas di wilayah jabodetabek minimal 1 tahun. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner online (google form). Teknik penarikan sample yang digunakan dalam penelitian ini yaitu purposive sampling. Alat analisis data yang digunakan adalah Sctructual Equation Model (SEM). Penelitian ini menggunakan responden yang didapat sesuai kriteria sebanyak 348 responden. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa user generated content mempunyai pengaruh positif terhadap social brand engagement dan firm generated content mempunyai pengaruh positif terhadap social brand engagement, dan social brand engagement mempunyai pengaruh positif terhadap customer based brand equity.