DETAIL KOLEKSI

Meningkatkan kerjasama tim melalui motivasi guna mencapai produktivitas dan kinerja yang optimal di klinik gigi


Oleh : Kartika Febriyanty Tan

Info Katalog

Nomor Panggil : 658 KAR m

Penerbit : FKG - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2011

Pembimbing 1 : Marta Juslily

Subyek : Dentistry - Management;Motivation

Kata Kunci : dental clinic, team work, motivation, productivity.

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2011_TA_KG_04007102_Halaman-judul.pdf 8
2. 2011_TA_KG_04007102_Lembar-pengesahan.pdf 1
3. 2011_TA_KG_04007102_Bab-1-Pendahuluan.pdf 4
4. 2011_TA_KG_04007102_Bab-2-Tinjauan-pustaka.pdf 34
5. 2011_TA_KG_04007102_Bab-3-Pembahasan.pdf 5
6. 2011_TA_KG_04007102_Bab-4-Kesimpulan-dan-saran.pdf 2
7. 2011_TA_KG_04007102_Daftar-pustaka.pdf 1

S Suatu klinik gigi yang berhasil tidak terlepas dari kerja sama tim yang solid. Tim kerja tersebut dibentuk dengan cara seleksi dan kemudian dilakukan pelatihan sesuai bidang tertentu. Dalam suatu klinik gigi dibutuhkan motivasi kerja dari seorang pimpinan untuk meningkatkan produktivias kerja tim yang efektif dan berkualitas. Sehingga pasien merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan. Kepuasan yang diperoleh dari para pasien bisa menjadi motivasi setiap anggota tim meningkatkan kinerja mereka, karena kepuasan pasien menggambarkan tingginya produktivitas layanan jasa yang diberikan oleh anggota tim. Motivasi bisa diberikan dengan cara : peningkatan gaji, asuransi kesehatan, memberi fasilitas pendidikan berkelanjutan ataupun pelatihan ketrampilan pada anggota tim sesuai bidangnya, makan bersama, penyediaanternpat tinggal, wisata bersarna, dll. Dengan pemberian rnotivasi seperti itu,diharapkan dapat rneningkatkan produktivitas tim kerja Pengukuran produktivitas kerja pada dasamya digunakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat efektifitasdan efisiensi tim dalam menghasilkan suatu pencapaian tujuan. Peningkatanproduktivitas didasari oleh beberapa faktor, seperti : pendapatan dari klinik tersebut, jumlah kunjungan pasien, jumlah retensi pasien, jumlah sumber daya manusia yang tersedia, dan sarana prasarana Dengan meningkatnya produktivitas disamping memberikan kepuasan kerja kepada pekerja individu atau kelompok, juga mendorong motivasi mereka untuk meningkatkan kinerja lebih baik lagi.

A A successful dental clinic cannot be separated from a solid teamwork. The teamwork was fonned by means of selection and then carried out according to specific areas of training. ln a dental clinic a leader needs to motivate his teamwork to work as to improve its quality and productivity effectively. Therefore patients will feel comfortable and satisfied with the service rendered. Satisfaction obtained from patients could motivate each member of a team to improve their perfonnance, because the high level of patient satisfaction illustrates a high productivity of service that have been provided. Motivation can be given in such ways e.g. : increase in salary, health insurance, providing continuing education facilities or skills training to team members according to its area, office gathering, house allowance, travel allowance, etc. By giving these kind of motivation, it is expected that the productivity of a teamwork will increase. Measurement of labor productivity are basically used to determine the extent of effectiveness and efficiency of the team in providing an achievement goal. Increased productivity based on several factors, such as : income from the clinic, the number of patients, the number of patients retention, the number of human resources, and the infrastructure. By increasing productivity, not only will every member in the dental team be satisfied with their work but it will also encourage and motivate them to improve their performance even better.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?