Anteseden dan konsekuensi dari brand love dan brand loyalty pada restoran cepat saji
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 022001806036
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2023
Pembimbing 1 : Iwan Ekawanto
Subyek : Brand loyaty;Marketing management
Kata Kunci : customer satisfaction, brand image, brand love, brand loyalty, fast food restaurant
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Lembar-Pengesahan.pdf | ||
| 3. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Bab-1-Pendahuluan.pdf | ||
| 4. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Bab-2-Tinjuan-Pustaka.pdf | 13 |
|
| 5. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Bab-3-Metodologi-Penelitian.pdf |
|
|
| 6. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Bab-4-Analisa-dan-Pembahasan.pdf |
|
|
| 7. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Bab-5-Kesimpulan.pdf |
|
|
| 8. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 9. | 2023_TA_SMJ_022001806036_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh kepuasaan pelanggan, citra merek, kecintaan merek dan loyalitas merek dengan sampel individu berjumlah 210 responden yang telah menggunakan perusahaan layanan makanan (yaitu restoran cepat saji) sebelumnya dalam 3 bulan terakhir setidaknya sekali. Penelitian ini melakukan uji hipotesis dengan menggunakan analisis structural equation modelling. Selain itu, analisis hierarkis dilakukan untuk lebih menggeneralisasi dan mendukung hasil analisis statistik.
T This study aims to analyze empirically the effect of customer satisfaction, brand image, brand love and brand loyalty with a 210 sample of individuals who have used a food service company (ie fast food restaurant) before in the last 3 months at least once. This study conducted hypothesis testing using structural equation model analysis. In addition, a hierarchical analysis was performed to further generalize and support the results of the statistical analysis.
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust
FEB - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention
FEB - Usakti
Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier
FEB - Usakti
Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty
FEB - Usakti
Anticident and outcomes dari brand personality pada para pengguna vidoe game playstation
FEB - Usakti
Pengaruh brand image, product involvement, product knowledge terhadap counterfeits purchase intention
FEB - Usakti
Hubungan jenis transaksi pembayaran dengan kepuasan pelanggan online pada sub forum komunitas otomotif www.kaskus.us
FEB - Usakti
Pengaruh electronic word of mouth terhadap brand image dan purchase intention pada produk handphone
FEB - Usakti
Pengaruh brand love terhadap word of mouth, purchase intention dan brand loyalty merek mobil
FEB - Usakti
Pengaruh brand service quality, satisfaction, trust dan preference terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh spokes-character terhadap brand awareness dan perceived quality dalam menciptakan brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh kemasan, harga, dan kesadaran merek terhadap loyalitas merek pada produk "Mini Oreo"
FEB - Usakti
Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas
FEB - Usakti
Pengaruh brand evaluation, trust, satisfaction, brand relationship terhadap brand loyalty pada lipstik revlon
FEB - Usakti
Pengaruh brand image terhadap purchase Intentions melalui perceived price, trust, dan perceived value
FEB - Usakti
Pengaruh PAKSERV terhadap customer satisfaction dan dampaknya terhadap customer loyalty ada Bank Syariah di DKI
FEB - Usakti
Pengaruh brand communication dan brand image terhadap brand loyalty melalui brand trust
FEB - Usakti
Pengaruh brand communication, brand Image terhadap brand loyalty melalui brand trust produk minuman berkarbonasi
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1593)
- FEB (6939)
- FK (2102)
- FKG (3253)
- FTSP (1110)
- FTI (2777)
- FTKE (2419)
- FALTL (1975)
- FSRD (709)