U Unified communication merupakan sebuah set teknologi berkembang yang mengotomatisasi dan menyatukan komunikasi manusia dengan perangkat dalam konteks umum dan biasa. Komunikasi ini dapat mengoptimalkan kinerja dari perusahaan yang menggunakannya serta meningkatkan komunikasi manusia dengan mengurangi latency, pengeiolaan alur komunikasi, dan mengurangi penggunaan perangkat serta media yang digunakan. IPPBX yaitu perangkat switching komunikasi telepon dan data berbasis teknologi Internet Protocol (IP) yang mengendalikan ekstension telepon analog (TDM) maupun ekstension IP Phone. Fungsi-fungsi yang dapat dilakukan antara fain penyambungan, pengendalian dan pemutusan hubungan telepon, translasi protokol komunikasi, translasi media komunikasi atau transcoding, serta pengendalian perangkat-perangkat IP teleponi seperti VoIP gateway, access gateway dan trunk gateway. Penelitian ini dilakukan dengan membangun aplikasi web reporting pada jaringan voip to pstn dan aplikasi voice respon pada jaringan pstn to voip yang diterapkan pada sistem IPPBX. Penelitian dilakukan dengan memanfaatkan software dan hardware yang sudah ada seperti Linksys spa3102 sebagai voip gateway antara jaringan voip dengan jaringan pstn, aplikasi reporting ini dapat merespon setiap penekanan keypad telepon secara dinamis dengan menjalankan suara yang telah direkam sebelumnya, sedangkan voice respon disini berfungsi untuk memonitoring jaringan voip yang hendak melakukan komunikasi ke dalam jaringan pstn. Dari percobaan-percobaan yang dilakukan dengan memanfaatkan Linksys spa3102, asterisk, ivr dan cdr ini dapat membentuk sebuah sistem jaringan telepon yang bermanfaat dalam lingkungan perkantoran yang membutuhkan kinerja yang tinggi dan cost yang rendah dalam hal jaringan komunikasi.