DETAIL KOLEKSI

Pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di cikarang


Oleh : Emily Rachel Utomo

Info Katalog

Nomor Panggil : 022001701010

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2024

Pembimbing 1 : Wahyuningsih

Subyek : Organizational learning;Management audit

Kata Kunci : total quality management, learning organization, operational performance

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2024_TA_SMJ_022001701010_Halaman-Judul.pdf 12
2. 2024_TA_SMJ_022001701010_Lembar-Pengesahan.pdf 6
3. 2024_TA_SMJ_022001701010_Bab-1-Pendahuluan.pdf 6
4. 2024_TA_SMJ_022001701010_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf 13
5. 2024_TA_SMJ_022001701010_Bab-3-Metoda-Penelitian.pdf 10
6. 2024_TA_SMJ_022001701010_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf 23
7. 2024_TA_SMJ_022001701010_Bab-5-Kesimpulan.pdf 4
8. 2024_TA_SMJ_022001701010_Daftar-Pustaka.pdf 3
9. 2024_TA_SMJ_022001701010_Lampiran.pdf 29

P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional yang dimediasi oleh organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di Cikarang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Probability Sampling dengan pendekatan Purposive Sampling. Data sebanyak 145 sampel diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada direktur, manajer, supervisor, dan staf pada bagian operasional perusahaan manufaktur di wilayah Cikarang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM dengan aplikasi AMOS versi 21 dan Statistical product and service solution (SPSS) versi 22.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh poisitif dan signifikan manajemen kualitas total terhadap organisasi pembelajaran. Hasil berikutnya juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan organisasi pembelajaran terhadap kinerja operasional. Hasil hipotesis selanjutnya juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan manajemen kualitas total terhadap kinerja operasional secara langsung maupun dengan mediasi organisasi pembelajaran pada perusahaan manufaktur di wilayah Cikarang.

T This study aims to analyze the effect of total quality management on operational performance mediated by learning organizations in manufacturing companies in Cikarang. Sampling in this study used the Probability Sampling method with a Purposive Sampling approach. Data as many as 145 samples were obtained through distributing questionnaires to directors, managers, supervisors, and staff in the operational section of manufacturing companies in the Cikarang area. The data analysis method used in this research is SEM with AMOS version 21 and Statistical product and service solution (SPSS) version 22 applications.The results showed that there is a positive and significant effect of total quality management on learning organization. The next results also show that there is a positive and significant effect of learning organization on operational performance. The results of the next hypothesis also show a positive and significant effect of total quality management on operational performance directly or with the mediation of learning organizations in manufacturing companies in the Cikarang area.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?