P PT. Marufuji Kenzai Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang wooden parts production berupa barang-barang furniture perabotan rumah tangga dan asesoris dari kayu. Salah satu produk yang diamati dalam penelitian yang dilakukan adalah produk shelf board. Menurut data historis dari bulan Juni sampai bulan Agustus pada proses produksi shelf board pada perusahaan ini masih ditemukan kegagalan proses yang menyebabkan tingkat kecacatan yang cukup tinggi. Proses produksi yang sering mengalami kegagalan proses adalah proses wrapping. Berdasarkan data historis yang diperoleh selama 3 bulan, persentase cacat pada proses wrapping adalah 11,92%. Oleh karena itu untuk peningkatan kualitas dilakukan perbaikan dengan menerapkan metode Six Sigma melalui tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control), serta penerapan Failure Mode and Effect Analysis. Berdasarkan penelitian yang dilakukan didapatkan kecacatan produk yang tinggi yaitu gupil pada produk shelf board. Setelah dilakukan perhitungan dengan pendekatan DMAIC dapat diketahui nilai DPMO dari produksi shelf board sebesar 43873 dengan tingkat sigma sebesar 3,21o. Penanganan masalah yang menjadi prioritas utama akan dilakukan usulan perbaikan berupa perbaikan SOP, usulan setting optimal mesin SPL dan cara penyusunan produk setelah proses wrapping. Setelah dilakukan implmentasi dari usulan-usulan yang diberikan nilai DPMO turun menjadi 32639 dan nilai sigm aik menjadi 3,34o.