Pengaruh Kualitas Layanana Jasa Melalui Kinerja Institusi SAMSAT Terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Jakarta Timur
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2009
Pembimbing 1 : Hermien Triyowati
Subyek : Service Industries - Quality Control
Kata Kunci : Service Quality, Product Domestic Regional Bruto (PDRB), Performance, SEM.
Status Posting : Published
Status : Lengkap
No. | Nama File | Hal. | Link |
---|---|---|---|
1. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_1.pdf |
|
|
2. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_2.pdf |
|
|
3. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_3.pdf |
|
|
4. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_4.pdf |
|
|
5. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_5.pdf |
|
|
6. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_6.pdf |
|
|
7. | 2009_TA_IE_Pengaruh-kualitas-layanan_7.pdf |
|
T Tujuan dari penelitian ini untuk meneliti pengaruh kualitas layanan jasa melalui kinerja Institusi SAMSAT terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Jakarta Timur...Rancangan penelitian ini mengujikan hipotesis mengenai pengaruh kualitas layanan jasa melalui kinerja Institusi SAMSAT terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Jakarta Timur menggunakan 70 karyawan sebagai responden di Institusi SAMSAT Jakarta Timur mengungkapkan pembahasan pustaka dalam bidang ekonomi, peneliti mengujikan secara empiris model dengan menggunakan koefisien korelasi Pearson dan AMOS (Analyses of Moment Structures) yang menggunakan teknik SEM (structural equation modelling)...Hasil penelitian ini menyimpulkan terdapat pengaruh kualitas layanan jasa melalui kinerja Institusi SAMSAT terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Jakarta Timur terbentuk dan telah diungkapkan.