Pengaruh respon pemasok yang cepat terhadap pengembangan pelanggan yang dimediasi oleh respon logistik yang cepat pada PT. Sermani Steel
P Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis Pengaruh Jaringan Pasok Cepat Tanggapterhadap Pengembangan Pelanggan yang dimediasi oleh Proses Logistik CepatTanggap pada PT. Sermani Steel. Jumlah responden yang didapat sebanyak 133orang dengan 131 orang karyawan bagian produksi dan 1 orang dewan direksi serta 1orang direktur pelaksana.Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan teknik purposivesampling. Pengujian dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM).Hasil penelitian ini adalah Respon Pemasok Yang Cepat terhadap Respon LogistikYang Cepat , Respon Pemasok Yang Cepat terhadap Pengembangan Pelanggan yangdimediasi oleh Respon Logistik Yang Cepat , dan Respon Logistik Yang Cepatterhadap Pengembangan Pelanggan.
T This study aims to analyze the influence of Supply Chain Responsivness onCustomer Development mediated by Logistics Process Responsiveness on PT.Sermani Steel. The number of respondents obtained was 133 people with 131employees, 1 board of director, 1 managing director.The data collection method used a questionnaire with purposive sampling technique.The test is carried out using the Structural Equation Model (SEM) method. Theresults of this study are Supply Chain Responsiveness affects Process LogisticResponsiveness, Suplly Chain Responsiveness Customer Development the mediatingrole by Process Logistic Responsiveness.