DETAIL KOLEKSI

Pengaruh organizational commitment, job rotation, dan customer oriented behaviour terhadap job performance di Hotel Marbella Anyer

Oleh : Prisilla Anggraeni Maudy

Info Katalog

Nomor Panggil : 2020_TA_MJ_022151020

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2020

Pembimbing 1 : Dita Oki Berliyanti

Subyek : Personnel management;Customer service - Management

Kata Kunci : organizational commitment, job rotation, customer oriented behaviour, job performance

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2020_TA_MJ_022151020_Halaman-Judul.pdf 20
2. 2020_TA_MJ_022151020_Bab-1.pdf 10
3. 2020_TA_MJ_022151020_Bab-2.pdf
4. 2020_TA_MJ_022151020_Bab-3.pdf
5. 2020_TA_MJ_022151020_Bab-4.pdf
6. 2020_TA_MJ_022151020_Bab-5.pdf
7. 2020_TA_MJ_022151020_Daftar-Pustaka.pdf 6
8. 2020_TA_MJ_022151020_Lampiran.pdf

P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizationalcommitment, job rotation, customer oriented behaviour, terhadap job performance.Data diperoleh langsung melalui penyebaran kuesioner terhadap 189 respondenkaryawan Hotel Marbella di Anyer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian iniadalah dengan menggunakan purposive sampling.Metode penelitian yang digunakanadalah alat analisis regresi berganda (multiple regression) dengan menggunakansoftware SPSS 23.penelitian ini menunjukkan bahwa (1) organizational commitment tidakberpengaruh positif terhadap job erformance, (2) job rotation tidak berpengaruhpositif terhadap job performance, dan (3) customer oriented behaviour berpengaruhpositif pada job performance. Implikasi manajerial memberikan pelatihan tentangbagaimana meningkatkan empati, perusahaan mempertahankan program-programyang berhubungan dengan kesejahteraan karyawan,lebih peduli terhadap ketepatanwaktu dalam pemberian gaji kepada karyawan.

T This study aims to analyze the effect of Organizational Commitment, JobRotation, Customer Oriented Behavior, on Job Performance. Data obtained directlythrough the distribution of questionnaires to 189 employees of the Marbella Hotelemployees in Anyer. The sampling technique in this study is to use purposivesampling. The research method used is a multiple regression analysis tool (multipleregression) using SPSS 23 software.This study shows that (1) Organizational Commitment has no positive effecton Job Performance, (2) Job Rotation does not have a positive effect on JobPerformance, and (3) Customer Oriented Behavior has a positive effect on JobPerformance. Managerial implications provide training on how to increase empathy,the company maintains programs related to employee welfare, more concerned withthe timeliness of giving salaries to employees.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh compensation, training & development, supervisor support terhadap organizational commitment pada PT Telkomsel di Jakarta 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh stress terhadap job satisfaction, organizational commitment, dan intent to leave pada PT. PAN Pacific Insurance Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction terhadap job invelovement, organizational commitment, organizational citizenship behaviour pada karyawan di PT. Toyopack Prima Mandiri di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh penggunaan social media terhadap job performance yang dimediasi oleh oeganizational strcture di PT Trans Ritel Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh social support dan knowledge sharing terhadap job performance yang dimediasi innovative work behavior
FEB - Usakti
Pengaruh social support, organizational commitment, dan job satisfaction terhadap job performance karyawan perusahaan jasa transportasi darat di bogor
FEB - Usakti
Pengaruh transformational leadership, trust in supervisor, dan work engagement terhadap job performance pada perusahaan distribusi dan perdagangan di jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh fringe benefit terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan PT. Pos Indonesia cabang Jakarta Selatan. 4.3
FEB - Usakti
Pengaruh organizational commitment dan organizational culture terhadap employee performance yang dimediasi employee engagement pada karyawan industri radio di jakarta.
FEB - Usakti
Analisis pengaruh occupational stress dan person-environment fit terhadap turnover intention yang dimediasi oleh organizational commitment pada pekerja millennials di Kawasan SCBD
FEB - Usakti
Pengaruh perception of corporatesocial responsibility, organizational trust, turnover intention, perceivedorganizational support, dan work life balance terhadap organizational commitment pada karyawan kafe di daerah jakarta barat.
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction, organizational commitment, organizational trust dan authentic leadership terhadap employee performance
FEB - Usakti
Pengaruh emotional intelligence dan transformational leadership terhadap job performance yang di mediasi oleh job satisfaction pada karyawan hotel bintang dua di Jakarta Pusat
FEB - Usakti
Pengaruh job demands, organizational commitment terhadap turnover intention melalui mediasi burnout pada karyawan perusahaan cakap.
FEB - Usakti
Pengaruh compensation dan organizational commitment terhadap employee performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan perusahaan makanan dan minuman
FEB - Usakti
Perbandingan pengaruh salary, organizational commitment, dan innovative work behavior terhadap turnover intention antara generasi y dan generasi z.
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kinerja di PT. Bank Negara Indonesia cabang Serang
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap keinginan berpindah kerja pada PT. Telkom Indonesia, Tbk
FEB - Usakti
Hubungan kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap komitemen organisasi pada PT. Delta Abadi Sentosa di Banjarmasin 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction, organizational commitment terhadap intention for career related development activities pada guru-guru di smp negeri 14 Bekasi
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi, komitmen professional, motivasi, dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja auditor pada kantor akuntan public di DKI Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi terhadap perilaku sosial organisasi pada PT. Bank X Tbk.
FEB - Usakti
Perbedaan kinerja antara auditor pria dan auditor wanita
FEB - Usakti
Pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial dengan kecukupan anggaran, komitmen organisasi, motivasi, job relevant information sebagai variabel intervening 1.7
FEB - Usakti
Pengaruh job insecurity, komitmen organisasi, konflik peran terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening 1.5
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada PT. Pelita air service 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh struktur modal (capital structure) terhadap tingkat biaya modal (cost of capital) pada perusahaan manufaktur dibidang makanan dan minuman yang terdaftar di bursa efek indonesia tahun 2009-2010 4.5
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi dan stress kerja terhadap kinerja karyawan dengan budaya organisasi sebagai variabel moderator (PT Jasa Marga (persero) Tbk) 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh ethical climate terhadap organizational commitment melalui job satisfaction pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Daan Mogot
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi di Divisi Service pada PT . United Tractors, Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh job demand terhadap organizational commitment melalui burnout pada karyawan frontliner di Hotel Amaris Mangga Besar Jakarta Barat 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen afektif dan keingginan untuk keluar terhadap perilaku penyimpangan di tempat kerja (studi kasus pada perusahaan PT. JNE )
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja, komitmen orgnissi terhadap keinginn pindh kerja pada karyawn cutomer service pada Hotel Bunga Karang Bekasi Barat
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction dan organizational commitmen terhadap job performancepada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Perintis Kemerdekaan , Wilayah Bandung
FEB - Usakti
Pengaruh pelatihan kerja,kepuasan kerja, dan reward terhadap komitmen organisasi pada karyawan( Tenaga Pendidik dan Tenaga Pendidikan) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
FEB - Usakti
Pengaruh iklim HRD terhadap komitmen organisasi dan keterikatan kerja pada Pt. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Bogor 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh perceived organizational support terhadap trust, job satisfaction dan organizational commitment pada karyawan di RSUD Pasar Rebo Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh Dimensi Role Stress Dan Self-Esteem Terhadap Job Performance Pada (RS Aqidah Tangerang)
FEB - Usakti
Perbedaan generasi X dan generasi Y terhadap Job involvement, Organizational commitment, Professional commitment, dan Team commitment pada departemen IT dan department HRD di perusahaan X.
FEB - Usakti
Pengaruh kecerdasan emosional terhadap prestasi kerja melalui kepuasan kerja di PT. TASPEN (Persero) Jakarta Divisi Sumber Daya Manusia
FEB - Usakti
Pengaruh emotional intelligence terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada PT. Mulya Bangun Sentosa 2.0
FEB - Usakti
Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi di PT. Indonesia Trans Global Relian, Bekasi 0.3
FEB - Usakti
Pengaruh authentic leadership terhadap organizational commitment yang di mediasi oleh positive psychological capital pada karyawan divisi HRD PT. Bank Negara Indonesia 46 (persero) Tbk Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh perceived organizational support terhadap job performance yang dimediasi oleh work engagement di New Ayuda Hotel Puncak 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh transformational leadership terhadap job performance melalui employee work engagement pada karyawan Divisi Human Capital and Facility Management PT. XL Axiata, Tbk Di Jakarta.
FEB - Usakti
Pengaruh compassion at work terhadap job performance yang dimediasi oleh service employee creativity pada karyawan divisi operasional PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Pusat, Jakarta.
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi dysfunctional audit behavior pada kantor akuntan publik di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh personal cost dan komitmen pada organisasi terhadap minat pegawai BUMN melakukan tindakan whistle blowing 5.0
FEB - Usakti
organizational mission fulfillment dan perceived organizational support terhadapjob performance yang dimediasi work engagement pada dealer Honda Auto Serang, Kota Serang
FEB - Usakti
Pengaruh organization mission fulfillment dan perceived organizational support terhadap job performance yang dimediasi oleh work engagement pada karyawan divisi teller dan customer service Bank Permata Regional 1Jakarta Pusat
FEB - Usakti
Pengaruh professionalism terhadap organizational commitment melalui job satisfaction pada PT. Sinar Harapan Plastik Toys di Jakarta Barat
FEB - Usakti
Pengaruh workplace bullying terhadap job satisfaction, job performance dan turnover intention karyawan di Rumah Sakit Medika BSD 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh ethical leadership terhadap job satisfaction dimediasi oleh organizational commitment pada Rumah Sakit Pelabuhan
FEB - Usakti
Pengaruh knowledge management process terhadap job performance melalui knowledge management performance pada karyawan PT. Elshafah Adi Wiguna mandiri di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh dimensi organization commitment dan procedural justice terhadap turnover intention pada PT Ikitech Cikarang 2.0
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction terhadap organizational citizenship behaviour yang dimediasi oleh organizational commitment pada Karyawan PT Brantas Abipraya (Persero), Jakarta 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh task conflict dan relationship conflict terhadap job performance yang dimediasi oleh job engagement di PT Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta - Utara
FEB - Usakti
Pengaruh transformational leadership terhadap affective organizational commitment melalui psychological empowerment di PT. PertaminaLubricants
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Harmoni Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh locus of control, gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, audit fee dan lamanya hubungan auditor dengan klien terhadap kinerja auditor pada kantorakuntan publik (studi empiris pada kantor akuntan publik di Dki Jakarta)
FEB - Usakti
Pengaruh pengalaman, komitmen profesional, komitmen organisasional, idealisme dan relativisme pada etika auditor (studi empiris pada kantor akuntan publik daerah Dki Jakarta dan Tangerang Selatan) 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh positive knowledge-sharing propensity terhadap job performance yang dimediasi oleh knowledge sharing behavior pada karyawan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Jakarta Timur
FEB - Usakti
Pengaruh independensi, etika profesi, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan terhadap kinerja auditor 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh employe voice terhadap organizational commitment, employee engagement, work motivation pada karyawan PT General Laju Jakarta 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi,profesionalisme,perilaku etis,dan kecerdasan emosional terhadap kinerja auditor pada kantor akuntan publik di wilayah Dki Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh culture iintelligence terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan ekspatriat di PT Target Sourcing Services
FEB - Usakti
Pengaruh dimensi family friendly policies terhadap job satisfaction dan organizational commitment karyawan pada PT. Amerta Indah Otsuka Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh transformational Leaderhip, job satisfaction, dan organizational commitment terhadap turnover intention pada karyawan OKIROBOX, Jakarta. 3.2
FEB - Usakti
Hubungan human resource management mbundle dengan overall job satisfaction, affective commitment dan job performance pada Hotel Amaris Grogol 2.5
FEB - Usakti
Dukungan penyelia, work-life balance, dan komitmen organisasi : pengaruh terhadap kinerja pada PT.Dhanawibawa Sekuritas Indonesia
FEB - Usakti
analisis pengaruh kompetensi moral, komitmen organisasi dan identitas profesional terhadap intensi melakukan whistleblowing 4.3
FEB - Usakti
Pengaruh perceived organizational support terhadap job performance melalui job satisfaction pada karyawan divi marketing PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten,Tbk berlokasi di Kota Tangerang Selatan
FEB - Usakti
Pengaruh job stress terhadap job performance yang dimediasi oleh psychological strains pada karyawan divisi internasional di kantor pusat PT Bank Negara Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh organizational justice terhadap organizational commitment dan job satisfaction pada karyawan PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk di Tangerang
FEB - Usakti
Pengaruh affective organizational commitment terhadap job satisfaction yang dimoderasi oleh dimensi organizational culture pada karyawan PT Berdikari Pondasi Perkasa di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh peran auditor internal, pemanfaatan teknologi informasi, dan komitmen organisasi terhadap kualitas laporan keuangan Kementerian Keuangan 3.0
FEB - Usakti
Pengaruh recruitment and selection, job involvement, organizational commitment terhadap knowledge sharing behavior
FEB - Usakti
Pengaruh leader-member exchange dan komitmen afektif terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Negara Indonesia KCU Harmoni 5.0
FEB - Usakti
Konsekuensi dari green human resource management pada karyawan PT Arwana Citramulia, Tbk di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh green human resource management practice, job related anxiety terhadap job performance pada karyawan PT Surveyor Indonesia. 2.7
FEB - Usakti
Pengaruh high performance organization terhadap organizational attractiveness yang dimediasi oleh work engagement, affective organizational commitment, job satisfaction pada karyawan PT. Indorama Synthetics Tbk Jakarta. 4.0
FEB - Usakti
Motivasi sebagai variabel mediasi dari pengaruh dukungan organisasi terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank CIMB Niaga kantor pusat Niaga Tower, Jakarta Selatan 3.0
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi, komitmen profesional, motivasi kerja, dan konflikperan terhadap niat mahasiswa akuntansi menjadi auditor: studi persepsi mahasiswa
FEB - Usakti
Analisis intensitas moral, komitmen organisasi, dan identitas profesional yang mempengaruhi auditor internal melakukan tindakan whistleblowing
FEB - Usakti
Pengaruh workplace spirituality, workplace climate, compensation terhadap performance pada karyawan PT. AIA Financial Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh dukungan pimpinan dan dukungan rekan Kerja terhadap kinerja yang dimediasi oleh kreativitas karyawan bagian produksi pada PT. Berjaya Tiga Bintang Di Cikarang 2.8
FEB - Usakti
Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan transaksional Terhadap kinerja karyawan pada PT. Pertamina di Jakarta 3.3
FEB - Usakti
Pengaruh affective trust, affective commitment, job satisfaction dan job performance terhadap employee turnover intentions pada Korindo Group Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh job stress terhadap job satisfaction, employee engagement dan organizational commitment pada karyawan PT ASTRA OTOPARTS Tbk.
FEB - Usakti
Pengaruh employee empowerment, affective organizational commitment, knowledge sharing terhadap job satisfaction pada PT. Bank Rakyat Indonesia, tbk kantor cabang Dewi Sartika
FEB - Usakti
Pengaruh green human resource management practice dimension, greativity terhadap job performance pada karyawan PT Cabot Indonesia 2.5
FEB - Usakti
Pengaruh discipline, job satisfaction, training terhadap job performance pada karyawan PT.Indofood Sukses Makmur Tbk di Jakarta
FEB - Usakti
Usulan peningkatan kepuasan kerja dalam hubungannya dengan prestasi kerja di PT. Sari Manis Indopangan
FTI - Usakti
Usulan perancangan jalur karir berdasarkan Metode Sistem Angka dan penilaian prestasi kerja berdasarkan Management by Objective di PT. Prakasalanggeng Maju Bersama
FTI - Usakti
Pengaruh antara task conflict dan relationship conflict terhadap job performance yang di mediasi oleh job satisfaction pada karyawan PT. Bella Citra, Cikarang
FEB - Usakti
Pengaruh tourism involvement dan servant leadership terhadap organizational citizenship behavior yang dimediasi oleh organizational commitment pada karyawan Edensor Hills Villa dan Resort Sentul
FEB - Usakti
Pengaruh job satisfaction, employee satisfaction, organizational commitment terhadap employee performance pada karyawan CV. Dellisa Catering
FEB - Usakti
Pengaruh organizational innovation, organizational commitment, job satisfaction terhadap organizational performance pada karyawan PT. Resik Mitra Anugerah
FEB - Usakti
Pengaruh stres kerja terhadap niat pindah kerja yang dimediasi oleh komitmen organisasi karyawan pada TPK Koja 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh authentic leadership terhadap high performance human resource practice, job performance, dan organizational commitment di bagian customer care Blibli.com 5.0
FEB - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?