Pengaruh pelatihan terkait pekerjaan dan kemampuan pekerja terhadap kinerja kualitas pada PT Pelni Cabang Nunukan Kalimantan Utara
P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah Pelatihan Terkait Pekerjaan dan Kemampuan Pekerja berpengaruh positif terhadap Kinerja Kualitas. Selain itu, penelitian ini juga menguji dan menganalisis pengaruh positif Pelatihan Terkait Pekerjaan terhadap Kinerja Kualitas, serta menguji dan menganalisis pengaruh positif Kemampuan Pekerja terhadap Kinerja Kualitas. Pengujian tersebut dilakukan di perusahaan PT. Pelni Cabang Nunukan yang terletak di Nunukan, Kalimantan Utara, Provinsi Kalimantan. Data yang digunakan pada penelitian ini diperoleh dengan cara menyebarkan 60 kuesioner pada bagian manajer, staff, dan karyawan-karyawan serta pihak yang berhubungan dengan perancangan kerja atau sumber daya manusia. Teknik Pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, serta rancangan penelitian yang digunakan adalah pengujian hipotesis. Metoda analisis menggunakan software SPSS versi 21. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa Pelatihan Terkait Pekerjaan dan Kemampuan Pekerja berpengaruh positif terhadap Kinerja Kualitas.
T This study aims to test and analyze whether Job-related training and Employee Capability has a positive effect on Quality Performance. In addition, this study also tested and analyzed the positive effects of Job-Related Training on Quality Performance, as well as testing and analyzing the positive influence of Employee Capability on Quality Performance. The test was carried out at the company PT. Pelni Nunukan Branch, located in Nunukan, North Kalimantan, Kalimantan Province. The data used in this study was obtained by distributing 60 questionnaires to the manager, staff, and employees as well as parties related to work design or human resources. The sampling technique used was purposive sampling, and the research design used was hypothesis testing. The method of analysis uses SPSS version 21 software. The results of hypothesis testing indicate that the Job-Related Training and Employee Capability has a positive effect on Quality Performance.