P PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur yaitu pembuatan mesin produksi yang memenuhi kebutuhan produsen barang konsumsi cair dan memiliki tujuh departemen dengan 93 karyawan. Penelitian ini berfokus pada peningkatan kinerja perusahaan dan evaluasi berkala terhadap karyawan Departemen Human Resource & General Affair. Departemen ini dijadikan obyek penelitian karena tidak memenuhi corporate goal. Dengan total persentase target 15%, departemen Human Resource & General Affair hanya dapat memenuhi 11%nya sehingga target corporate goal terhadapat perusahan ini tidak terpenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menerapkan sistem penilaian kinerja yang efektif di Departemen Human Resource & General Affair untuk meningkatkan pencapaian target kinerja perusahaan, yang saat ini belum mencapai corporate goal, dengan menetapkan kriteria penilaian yang jelas, menentukan bobot nilai hasil penilaian, serta melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja karyawan. Penilaian kinerja karyawan pada Departemen Human Resource & General Affair akan dilakukan menggunakan metode 360 Degree Feedback dan Pairwise. Selain itu, digunakan juga pendekatan metode SMART goals pada pembuatan kriteria penilaian kinerja. Metode 360 Degree Feedback melibatkan penilaian dari atasan, rekan kerja, departemen eksternal, bawahan, dan diri sendiri untuk memberikan gambaran yang komprehensif dan objektif mengenai kinerja karyawan. Pairwise Comparison digunakan untuk menentukan bobot kriteria penilaian kinerja sedangkan pendekatan metode SMART goals diterapkan pada pembuatan kriteria penilaian kinerja untuk fokus pada tujuan spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja tertinggi diperoleh oleh Karyawan 2 dengan nilai 4,905, diikuti oleh Karyawan 3, 1, 5, 4, dan 6 dengan nilai yang bervariasi.