DETAIL KOLEKSI

Pengaruh platform tiktok terhadap repurchase intention

5.0

Oleh : Wulan Oktavia

Info Katalog

Nomor Panggil : 022001901107

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2023

Pembimbing 1 : Fatik Rahayu

Subyek : Internet marketing;Consumer behaviour

Kata Kunci : short video contents, customer experience, perceived values of customer, customer satisfaction, cust

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2023_TA_SMJ_022001901107_Halaman-judul.pdf
2. 2023_TA_SMJ_022001901107_Lembar-pengesahan.pdf
3. 2023_TA_SMJ_022001901107_Bab-1-Pendahuluan.pdf
4. 2023_TA_SMJ_022001901107_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf
5. 2023_TA_SMJ_022001901107_Bab-3-Metode-penelitian.pdf
6. 2023_TA_SMJ_022001901107_Bab-4-Analisis-dan-pembahasan.pdf
7. 2023_TA_SMJ_022001901107_Bab-5-Kesimpulan.pdf
8. 2023_TA_SMJ_022001901107_-Daftar-pustaka.pdf
9. 2023_TA_SMJ_022001901107_Lampiran.pdf

T Tujuan penelitian ini adalah menganalisa pengaruh Short Video Contents, Customer Experience, Perceived Values Of Customer terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty sampai melakukan Repurchase Intention. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah pengguna TikTok yang sudah pernah melakukan pembelian ulang suatu produk di TikTok. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 200 responden. Data dianalisis dengan metode SEM yang dijalankan oleh program AMOS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif Customer Experience dan Perceived Values Of Customer terhadap Customer Satisfaction, terdapat pengaruh positif Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty dan Repurchase Intention, dan terdapat pengaruh positif Customer Loyalty terhadap Repurchase Intention

T Tujuan penelitian ini adalah menganalisa pengaruh Short Video Contents, Customer Experience, Perceived Values Of Customer terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty sampai melakukan Repurchase Intention. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah pengguna TikTok yang sudah pernah melakukan pembelian ulang suatu produk di TikTok. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 200 responden. Data dianalisis dengan metode SEM yang dijalankan oleh program AMOS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif Customer Experience dan Perceived Values Of Customer terhadap Customer Satisfaction, terdapat pengaruh positif Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty dan Repurchase Intention, dan terdapat pengaruh positif Customer Loyalty terhadap Repurchase Intention

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Analisis pengaruh benefits offered by mobile banking terhadap customer satisfaction dan konsekuensinya yang dimoderasi dimoderasi oleh perceived justice 0.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi customer intimacy dan commitment 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada industri fotografi dan desain di Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh tangibles, rfeliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap customer satisfaction pada restoran cepat saji
FEB - Usakti
Pengaruh deep acting, surface acting, customer orientation dan emotional exhasution terhadap service employee greativity di Rumah Sakit Ibu dan Anak Harapan Kita Jakarta
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari perceived overall service quality
FEB - Usakti
Antecedents dari customer equity
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari customer trust
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh confidence benefit dan special treatment benefit terhadap commitment dan customer loyalty 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi perceived fow 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari perceived value pada industri hotel
FEB - Usakti
Pengaruh offline experience terhadap customer loyalty serta dampaknya pada brand equity
FEB - Usakti
Konsekuensi dari customer service, shipping, tracking, dan return
FEB - Usakti
Antecedents dari behavioral intention restoran cepat saji
FEB - Usakti
Anteseden customer loyalty pada online travel agent
FEB - Usakti
Pengaruh tindakan korektif dan audit internal pemasaran terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan ritel “ACE HARDWARE”
FEB - Usakti
Pengaruh praktik operasi ramping (lean practices) terhadap kinerja operasional umkm pada sektor manufaktur di perkampungan industri kecil (pik) Pulogadung, Jakarta 2.5
FEB - Usakti
Sistem pembayaran tol otomatis
FTI - Usakti
Anteseden dan konsekuensi customer engagement
FEB - Usakti
Analisis hubungan praktek manajemen kualitas total dan tanggung jawab social perusahaan terhadap orientasi kewirausahaan pada perusahaan jasa telekomunuikasi di PT. Infomedia Nusantara, kota Bogor
FEB - Usakti
Konsekuensi dari customer service, shipping, tracking dan return
FEB - Usakti
Anteseden dari revisit intention fast casual dining restoran 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh praktik operasi ramping (lean practices) terhadap kinerja operasional ukm pada sektor manufaktur di Perkampungan Industri Kecil (PIK) Pulogadung, Jakarta
FEB - Usakti
Anteseden dari kepuasan pelanggan makanan jalanan
FEB - Usakti
Analisa implementasi balanced scorecard pada pengukuran kinerja PT. X 5.0
FEB - Usakti
Analisa implementasi balanced scorecard terhadap penerapan strategi kompetitif keunggulan biaya (cost leadership) pada PT. Mascot Continental 4.7
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa (service quality) terhadap kepuasaan pelanggan (customer satisfaction) pada PT. Lugas Binaciptaselaras 1.0
FEB - Usakti
Evaluasi kualitas pemasangan alarm Toyota Avanza pada PT. Astra Internasional Tbk.-Toyota Sales Operation Auto2000
FEB - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention 5.0
FEB - Usakti
Tinjauan yuridis terhadap kedudukan nasabah Bank selaku penyimpan dana dalam hal terjadi likuidasi Bank
FH - Usakti
Tinjauan yuridis terhadap asas dalam pembagian harta warisan Sultan Hamengku Buwono ke IX kepada ahli warisnya sesuai dengan hukum adat Kerajaan Ngayogyakarta
FH - Usakti
Analisis yuridis kedudukan anak kukut terhadap harta asal pewaris dalam hukum waris adat Sunda 3.5
FH - Usakti
Pengaruh customer personality traits terhadap loyalty to store melalui trust dan commitment 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap behavioral intention melalui customer satisfaction 0.0
FEB - Usakti
Analisis pengaruh manajemen rantai pasokan terhadap kualitas produk
FEB - Usakti
Anteseden dari customer equity
FEB - Usakti
Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh atribut merek terhadap citra merek perusahaan pada online marketing
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi E-satisfaction dan E-loyalty dalam belanja online 1.0
FEB - Usakti
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh keterlibatan kerja terhadap customer oriented - organizational citizenship behavior pada karyawan Bank Mandiri cabang Pasar Baru Jakarta Pusat
FEB - Usakti
Antesenden dari customer loyalty
FEB - Usakti
Antecedent dan consequence dari image
FEB - Usakti
Pengaruh kualitas service encounter dan service value terhadap kepuasan pelanggan
FEB - Usakti
Konsekuensi consumer relationship proneness pada perusahaan jasa
FEB - Usakti
Pengaruh kompetensi, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kepuasan nasabah yang berdampak pada kesetiaan nasabah
FEB - Usakti
pengaruh customer relationship management dimentions terhadap innovation capabilities (dalam konteks business to business)
FEB - Usakti
Analisis pengaruh hubungan pelanggan, komitmen, sumberdaya, dan kontrak terhadap penghematan biaya melalui logistic terbalik pada industry ritel di Jakarta Timur
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Pengaruh economic drivers dan social drivers terhadap increased purchase intentions melalui customer commitment
FEB - Usakti
Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko
FEB - Usakti
The antecedents of revisit intention and word of intention
FEB - Usakti
Antecedent dari brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh delivery service, installation, dan warranty terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh switcing cost, service quality dan customes satisfaction terhadap customer lotalty pada cellular service provider
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari e-satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bank Tabungan Negara (persero) Tbk
FEB - Usakti
Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh perceived value terhadap behavioral intentions melalui customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh pengguna mobile technology terhadap intention to use mobile technology
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh total quality management terhadap kinerja melalui orientasi pelanggan pada ukm kerajinan patung kayu di Gianyar, Bali
FEB - Usakti
Pengaruh physical environment terhadap customer perceived value pada restoran
FEB - Usakti
Hubungan antara integrasi manajemen rantai pasokan dan kinerja rantai pasokan pada usaha kecil dan menengah furnitur di Tangerang Selatan 4.0
FEB - Usakti
Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier
FEB - Usakti
Anteseden behavioral intention pada upscale etnik restoran
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kegiatan rantai nilai terhadap kualitas produk pada pt. Gunung Sagara Buana
FEB - Usakti
Pengaruh customer experience dan brand meaning terhadap brand equity
FEB - Usakti
Pengaruh the 7 habits model Stephen Covey dan kinerja keuangan BSM terhadap kepuasan nasabah
FEB - Usakti
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah pendanaan
FEB - Usakti
Analisis hubungan modal intelektual terhadap kinerja manajerial perusahaan
FEB - Usakti
Hubungan customer satisfaction dan customer loyalty yang dimoderasi oleh locational convenience, interpersonal relationships, dan commitment pada seluruh tipe servis 3.8
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengungkapan tanggung jawab sosial
FEB - Usakti
Analisis kinerja dengan metode balanced scorecard terhadap Fakultas Ekonomi Universitas Trisakti 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari kepercayaan pelanggan kepada tenaga penjual Bank Mandiri
FEB - Usakti
Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh other customer terhadap corporate image melalui emotional attachment dan consumer company identification
FEB - Usakti
Kualitas pelayanan pada Aston Bogor Hotel & Resort
FEB - Usakti
Antecedents dari word-of-mouth dan repurchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh difusi inovasi tehadap loyalitas pelanggan 1.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi perceived service value
FEB - Usakti
Analisis pengaruh faktor penerimaan teknologi terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada kegiatan belanja secara online di kalangan mahasiswa 4.0
FEB - Usakti
Pengaruh customer verbal aggression terhadap job outcomes melalui emotional dissonance emotional exhaustion
FEB - Usakti
Hubungan antara relationship quality, cooperation dan customer loyalty pada bisnis waralaba 0.0
FEB - Usakti
Pengaruh general dan specific determining factors terhadap complaining behavioral intentions
FEB - Usakti
Hubungan antara efisiensi dan efektivitas terhadap kinerja bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia
FEB - Usakti
Hubungan jenis transaksi pembayaran dengan kepuasan pelanggan online pada sub forum komunitas otomotif www.kaskus.us
FEB - Usakti
Analisis kinerja pelayanan publik instansi pemerintah
FEB - Usakti
Analisa implementasi balance scorecard terhadap penerapan strategi yang berfokus kepada pelanggan pada PAM Jaya tahun 2011 5.0
FEB - Usakti
Tinjauan yuridis hak asuh anak dibawah umur ditangan bapak menurut Undang-undang no.1 tahun 1974 2.5
FH - Usakti
Hibah Harta Pusaka Tinggi di Nagari Padang Sibusuk Dari Mamak Sebagai Kepala Waris Kepada Anak Kandung 5.0
FH - Usakti
Status tanah pekarangan desa dan tanah ayahan desa di kota Denpasar menurut hukum tanah nasional 3.0
FH - Usakti
Analisis yuridis terhadap kedudukan saudara laki-laki dari ibu (paman) dan anak-anaknya dalam hukum waris adat palembang 3.0
FH - Usakti
Perlindungan hukum terhadap nasabah akibat kegagalan debit dalam transaksi perbankan dengan menggunakan kartu debit berdasarkan peraturan Bank Indonesia tentang Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran Dengan Menggunakan Kartu
FH - Usakti
Tinjauan yuridis terhadap akad pembiayaan musyarakah pada Bank Perkreditan Rakyat Syariah berkah ramadhan
FH - Usakti
Hegemoni negara dalam pembebasan tanah untuk kepentingan pembangunan di atas tanah hak ulayat masyarakat hukum adat 2.0
FH - Usakti
Tinjauan yuridis berdasarkan aturan GATT/WTO terhadap pengenaan bea masuk anti dumping untuk impor produk keramik tableware dari Republik Rakyat Tiongkok 5.0
FH - Usakti
Tinjauan yuridis prinsip mengenal nasabah pada bank menurut peraturan Bank Indonesia (Peraturan Bank lndonesia No 3/10/PBI/2001 tentang Penerapan Prinsip Mengenal Nasabah)
FH - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?