Anteseden dan konsekuensi attitudinal loyalty
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 022141012
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2020
Pembimbing 1 : Kurniawati
Subyek : Marketing
Kata Kunci : trust, commitment, satisfaction, attitudinal loyalty, behavioral loyalty
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2020_TA_MJ_022141012_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2020_TA_MJ_022141012_Bab-1.pdf | ||
| 3. | 2020_TA_MJ_022141012_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2020_TA_MJ_022141012_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2020_TA_MJ_022141012_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2020_TA_MJ_022141012_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2020_TA_MJ_022141012_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 8. | 2020_TA_MJ_022141012_Lampiran.pdf |
|
T Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh positif trust terhadap attitudinal loyalty, commitment terhadap attitudinal loyalty, satisfaction terhadap attitudinal loyalty, attitudinal loyalty terhadap behavioural loyalty. Metodeanalisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model(SEM).Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif trustterhadap attitudinal loyalty, pengaruh positif commitment terhadap attitudinalloyalty, pengaruh positif satisfaction terhadap attitudinal loyalty, pengaruh positifattitudinal loyalty terhadap behavioral loyalty.
T The purpose of this study is to analyze the positive influence of trust onattitudinal loyalty, commitment to attitudinal loyalty, satisfaction with attitudinalloyalty, attitudinal loyalty towards behavioral loyalty. The analytical method used inthis study is the Structural Equation Model (SEM).The results of this study indicate that there is a positive influence of trust onattitudinal loyalty, positive effect of commitment on attitudinal loyalty, positiveeffect of satisfaction on attitudinal loyalty, positive effect of attitudinal loyalty onbehavioral loyalty.
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Pengaruh confidence benefit dan special treatment benefit terhadap commitment dan customer loyalty
FEB - Usakti
Peranan manajemen sumber daya manusia di pelayanan kesehatan gigi untuk menciptakan pasien tetap (studi pustaka)
FKG - Usakti
Kepercayaan dan perilaku kesehatan gigi masyarakat baduy di Kabupaten Lebak Banten (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube
FEB - Usakti
Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan dan kesadaran lingkungan terhadap green behavior karyawan perbankan di Medan
FEB - Usakti
Pengukuran tingkat kepuasan kerja karyawan PT. Plaza Indonesia Reality Tbk. dan hubungannya dengan motivasi kerja
FTI - Usakti
Walkability pada kawasan alun-alun kota bandung (studi kasus: jalan asia-afrika, jalan alun-alun timur, dan jalan dalem kaum)
FALTL - Usakti
Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust
FEB - Usakti
Kinerja jalur pejalan kaki pada kawasan berorientasi transit lebak bulus berdasarkan persepsi pengguna
FALTL - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop
FEB - Usakti
Pengaruh perceived price offer fairness dan pricing procedure fairness terhadap satisfaction with the purchase
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen karir dari karyawan perpustakaan di lingkungan Universitas Trisakti
FEB - Usakti
Pengaruh customer personality traits terhadap loyalty to store melalui trust dan commitment
FEB - Usakti
Pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kualitas hubungan antara bank dan nasabah
FEB - Usakti
Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh brand personality terhadap trust in the brand, attachment to the brand dan commitment to the brand
FEB - Usakti
Hubungan antara gaya kepemimpinan behavior dengan kepuasan karyawan di hotel santika premiere Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kinerja di PT. Bank Negara Indonesia cabang Serang
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Efek moderating loyalty program membership dalam pengaruh relationship commitment terhadap relational outcomes
FEB - Usakti
Pengaruh economic drivers dan social drivers terhadap increased purchase intentions melalui customer commitment
FEB - Usakti
Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bank Tabungan Negara (persero) Tbk
FEB - Usakti
Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap keinginan berpindah kerja pada PT. Telkom Indonesia, Tbk
FEB - Usakti
Pengaruh pemberian fringe benefit terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HRD PT. Telkom Indonesia Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1593)
- FEB (6939)
- FK (2100)
- FKG (3253)
- FTSP (1110)
- FTI (2765)
- FTKE (2418)
- FALTL (1975)
- FSRD (709)