Antecedents dari customer equity
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 2019_TA_MJ_022154014
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2019
Pembimbing 1 : Dyah Astarini
Subyek : Marketing - Brand image;Marketing management
Kata Kunci : brand trust, brand loyalty, trust, customer equity, brand equity
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Halaman-Judul.PDF | ||
| 2. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Bab-1.pdf | ||
| 3. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Bab-2.pdf |
|
|
| 4. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Bab-3.pdf |
|
|
| 5. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Bab-4.pdf |
|
|
| 6. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Bab-5.pdf |
|
|
| 7. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 8. | 2019_TA_MJ_022.15.4014_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antecedents dari customer equity. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan teknik purposive sampling kepada 100 responden penikmat kopi. Alat analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM), sedangkan uji reliabilitas adalah Cronbach’s Alpha. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand trust berpengaruh positif terhadap brand loyalty, brand loyalty berpengaruh positif terhadap customer equity.Peneliti selanjutnya disarankan untuk meganalisis perusahaan e-commerce online shop dan menambahkan variabel brand equity.
T The objective of the empirical study is to analyze antecedents of customer equity.Data collection method that used was questionnaire with purposive samplingtechnique to 100 respondent like coffee . The data analysis tool that used was Structural Equation Model (SEM), while the reliability test was cronbach’s alpha.The results shows that brand trust has a positive effect on brand loyalty, brand loyalty has a positive effect on customer equity.For future researchers are suggested to analysis other online shop e-commerce and added variable brand equity.
Pengaruh corporate social responsibility, brand awareness, dan corporate image terhadap brand equity
FEB - Usakti
Kepercayaan dan perilaku kesehatan gigi masyarakat baduy di Kabupaten Lebak Banten (laporan penelitian)
FKG - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube
FEB - Usakti
Pengaruh offline experience terhadap customer loyalty serta dampaknya pada brand equity
FEB - Usakti
Pengaruh sales promotion terhadap online shopping yang di moderasi oleh online brand trust
FEB - Usakti
Pengaruh kebijakan CSR terhadap brand image, word of mouth dan brand commitment melalui brand trust
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand affect terhadap purchase loyalty dan attitudinal loyalty pada produk The Body Shop
FEB - Usakti
Pengaruh customer personality traits terhadap loyalty to store melalui trust dan commitment
FEB - Usakti
Pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi dan penanganan konflik terhadap kualitas hubungan antara bank dan nasabah
FEB - Usakti
Pengaruh brand personality terhadap trust in the brand, attachment to the brand dan commitment to the brand
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Pengaruh komunikasi dan kepercayaan antara perusahaan dan pemasok terhadap tingkat kepuasan PT. Afixkogyo
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari kepercayaan pelanggan kepada tenaga penjual Bank Mandiri
FEB - Usakti
Perbedaan kepuasan, trust, komitmen dan loyalitas pelanggan baru dan yang sudah berpengalaman
FEB - Usakti
Pengaruh kepribadian merek terhadap kepercayaan merek, keterikatan merek, komitmen merek dan loyalitas merek
FEB - Usakti
Pengaruh kesaling percayaan terhadap kinerja logistik melalui pertukaran informasi dan pengambilan keputusan bersama
FEB - Usakti
Anticident and outcomes dari brand personality pada para pengguna vidoe game playstation
FEB - Usakti
Pengaruh relationship marketing orientation terhadap customer satisfaction pada produk home and personal care
FEB - Usakti
Pengaruh brand love terhadap word of mouth, purchase intention dan brand loyalty merek mobil
FEB - Usakti
Pengaruh brand service quality, satisfaction, trust dan preference terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh spokes-character terhadap brand awareness dan perceived quality dalam menciptakan brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh kemasan, harga, dan kesadaran merek terhadap loyalitas merek pada produk "Mini Oreo"
FEB - Usakti
Pengaruh evaluasi merek,kepercayaan terhadap merek,kepuasan merek dan hubungan merek terhadap lotalitas
FEB - Usakti
Pengaruh brand evaluation, trust, satisfaction, brand relationship terhadap brand loyalty pada lipstik revlon
FEB - Usakti
Pengaruh Trust In Supervisor terhadapDefensive Silence pada PT. Serim Indonesia,Tangerang
FEB - Usakti
Pengaruh brand image terhadap purchase Intentions melalui perceived price, trust, dan perceived value
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1593)
- FEB (6939)
- FK (2102)
- FKG (3253)
- FTSP (1110)
- FTI (2777)
- FTKE (2419)
- FALTL (1975)
- FSRD (709)