P PT. Sharp Electronics Indonesia (SEID) merupakan perusahaan yang memproduksi peralatan elektronik seperti lemari es, mesin cuci, televisi, danproduk lainnya. Penelitian ini dilakukan hanya berfokus pada divisi lemari es.Divisi lemari es mengalami masalah pada bagian upstream supply chain. Olehkarena itu, perusahaan memerlukan pengukuran kinerja supply chain management(SCM). Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan pengukuran kinerja SCMuntuk mengetahui indikator yang masih jauh di bawah target dan memberikanrekomendasi perbaikan. Pengukuran kinerja SCM dilakukan dengan pendekatanSCOR untuk dekomposisi proses, AHP untuk pembobotan hierarki KPI, danOMAX untuk scoring system. Hasil penelitian yang telah dianalisis denganTraffic Light System menunjukkan bahwa terdapat 9 KPI dari 22 KPI valid yangtidak pernah masuk kategori hijau. Hasil indeks total keseluruhan kinerja rantaipasok menunjukkan bahwa performansi terendah berada pada bulan Desember2017 dengan indeks total sebesar 3,5934 dan tertinggi berada pada bulan Maret2018 dengan indeks total sebesar 7,002. Terdapat 10 KPI berkategori merah dankuning di bulan Desember yang harus diberikan perhatian lebih. Rekomendasiperbaikan diberikan terhadap indikator yang tidak pernah masuk kategori hijau.Sebagai contoh rekomendasi, KPI DRS 2.3 (kecepatan respon supplier dalammenanggapi keterlambatan sampainya bahan baku di pabrik) dalam meningkatkanperformansinya perlu melakukan tracking pengiriman bahan baku dan tambahanarmada pengiriman atau pengemudi dari supplier