P Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh playfulness, trust, perceived of use, critical mass terhadap actual use melalui intention to use. data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 120 responden dari kalangan mahasiswa universitas trisakti, yang menggunakan situs jejaring social facebook, twiter, dan friendster. penarikan sample menggunakan teknik purposive sampling. analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM dengan menggunakan program amos versi 16.0. Penelitian ini menemukan bahwa tiga hipotesis terbukti signifikan bahwa perceived ease of use terhadap intention to use, critical mass terhadap intention to use, intention to use terhadap actual use.