Gambaran mutu pelayanan kesehatan gigi dan mulut poliklinik garuda sentra medika ditinjau dari aspek sarana dan tenaga medis: Menurut pasien yang berobat di garuda sentra medika
T Tuntutan masyarakat terhadap pemenuhan taraf kesehatan yang optimalsemakin tinggi. Hal ini membuat beberapa pihak yang terkait dengankesehatan menyelenggarakan suatu pelayanan kesehatan. Selain pelayanankesehatan umum, pelayanan khusus untuk kesehatan gigi dan mulutpun samapentingnyaBerkaitan dengan hal itu, pelaksanaan pelayanan kesehatan harusmemperhatikan mutu. Mutu dalam pelayanan kesehatan mencakupbagaimana pelaksanaan pelayanan tersebut, termasuk di dalamnya mutusarana dan tenaga kesehatan yang disediakan. Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui mutu pelayanan kesehatan gigi dan mulut di poliklinikGaruda Sentra Medika. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanantersebut jika ditinjau dari dimensi mutu pelayanan kesehatan menurut pemakaijasa pelayanan adalah baik. Berdasarkan hasil ini diharapkan dapat memberimasukan untuk lebih meningkatkan pelayanan kesehatan gigi dan mulut bagipasien, khususnya yang datang di poliklinik Garuda Sentra Medika.
P Public’s demand of optimum health level fulfillment is getting higher. Thismakes people who relate in health organize a health servicing. Besidesgeneral health servicing, the servicing of dental and mouth health is alsoimportant. Related with this, the realization of health servicing has to payattention on quality. The quality of health servicing contains the process of itsrealization included the quality of facility and medical staff aspect. The purposeof this research is to describe the quality of dental and mouth health servicingin Garuda Sentra Medika. The result of this research shows that the servicingis good, if it’s looked from the dimension of health servicing quality accordingto the patient as a consumer. Based on this result, it is expected that it cangive input to improve the health servicing of dental and mouth for patient,especially for them who come to Garuda Sentra Medika.