Pengaruh tanggung jawab sosial dan manajemen rantai pasok hijau terhadap kinerja operasional dengan moderasi modal relasional pada perusahaan manufaktur
P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan Manajemen Rantai Pasok Hijau terhadap Kinerja Operasional dengan Moderasi Modal Relasional. Metodologi pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan kuesioner melalui media Google form. Peneliti telah mengumpulkan 220 responden yang merupakan direktur, manajer, dan karyawan di perusahaan manufaktur di Jakarta. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini menggunakan data primer dan metode purposive sampling, kemudian diolah menggunakan metode SmartPLS.Hasil dari penelitian ini yaitu : (1) Tanggung Jawab Sosial Perusahaan berpengaruh positif terhadap Manajemen Rantai Pasok Hijau, (2) Manajemen Rantai Pasok Hijau berpengaruh positif terhadap Kinerja Operasional, (3) Modal Relasional tidak mampu memperkuat hubungan antara Tanggung Jawab Sosial terhadap Manajemen Rantai Pasok Hijau, dan (4) Modal Relasional tidak mampu memperkuat hubungan antara Manajemen Rantai Pasok Hijau terhadap Kinerja Operasional.
T This research aims to analyze the effect of Corporate Social Responsibility and Green Supply Chain Management on Operational Performance with Relational Capital Moderation. The methodology in this research is quantitative using a questionnaire via Google form. Researchers have collected 220 respondents who are directors, managers and employees at manufacturing companies in Jakarta. Data collected in this research used primary data and purposive sampling method, then processed using the SmartPLS method.The results of this research are: (1) Corporate Social Responsibility has a positive effect on Green Supply Chain Management, (2) Green Supply Chain Management has a positive effect on Operational Performance, (3) Relational Capital is unable to strengthen the relationship between Social Responsibility and Chain Management Green Supply, and (4) Relational Capital is unable to strengthen the relationship between Green Supply Chain Management and Operational Performance.