L Latar Belakang: Kesehatan merupakan hak dari setiap manusia dan merupakan komponen kesejahteraan yang harus diwujudkan sesuai dengan amanat UUD 1945. Untuk dapat mencapai tujuan tersebut, diperlukan peningkatan pelayanan kesehatan yang bermutu, dan terjangkau, salah satunya pada puskesmas sebagai ujung tombak dalam sistem pelayanan kesehatan di Indonesia. Kepuasan pasien berhubungan dengan tingkat kunjungan pasien, sehingga dapat digunakan sebagai indikator utama dalam menilai mutu pelayanan kesehatan. Tujuan: Untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan kesehatan poli gigi dan mulut di Puskemas Kelurahan Kapuk II tahun 2022. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian observasional deskriptif dengan desain cross-sectional. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner yang berisi 25 pertanyaan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan diperoleh 194 responden. Hasil: Pada penelitian ini didapatkan responden sebanyak 194. Dari total responden sebanyak 142 responden berjenis kelamin perempuan dan 52 responden berjenis kelamin laki-laki. Sebanyak 107 responden bekerja dan sebanyak 87 responden tidak bekerja. Variabel pada penelitian meliputi dimensi mutu pelayanan kesehatan yang terdiri dari aspek keandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dan berwujud. Populasi pada penelitian ini merupakan pasien yang berkunjung ke Puskesmas Kelurahan Kapuk II Jakarta Utara pada bulan Januari sampai Maret 2022. Kesimpulan: Hasil penelitian berupa skor penilaian pasien dianalisis dan dikelompokkan sesuai tingkatannya sehingga diperoleh rata-rata tingkat kepuasan tertinggi pada aspek tangible 79,44% dan tingkat kepuasan terendah pada aspek empathy 43,47%.