DETAIL KOLEKSI

Identifikasi tingkat kepuasan pengguna dan kondisi bangunan stasiun kereta di DKI Jakarta


Oleh : Rani Chaerani

Info Katalog

Penerbit : FTSP - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2019

Pembimbing 1 : Darmawan Pontan

Subyek : Railroad stations - Buildings

Kata Kunci : the level of user satisfaction, the condition of the building, the train station, DKI Jakarta

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2019_TA_TS_05112073_Halaman-judul.pdf
2. 2019_TA_TS_05112073_Bab-1.pdf 3
3. 2019_TA_TS_05112073_Bab-2.pdf 11
4. 2019_TA_TS_05112073_Bab-3.pdf
5. 2019_TA_TS_05112073_Bab-4.pdf
6. 2019_TA_TS_05112073_Bab-5.pdf
7. 2019_TA_TS_05112073_Daftar-pustaka.pdf
8. 2019_TA_TS_05112073_Lampiran.pdf

K Kemacetan lalulintas yang terus bertambah membuat masyarakat memilih moda trasnportasi lain yaitu kereta. Meningkatnya jumlah pengguna stasiun dengan prasarana yang masih kurang memadai membuat pihak pengelola masih terus memperbaiki layanan namun karena ada keterbatasan area menimbulkan beberapa permasalahan bagi pengguna . Oleh karena itu, perlu adanya identifikasi tingkat kepuasan pengguna terhadap kondisi bangunan stasiun kereta di DKI Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi sederhana dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package fot the Social Sciences) dengan jumlah responden sebanyak 300 dari 10 stasiun kereta di DKI Jakarta. Dari analisis bahwa indikator yang terdapat pada variabel tingkat kepuasan memiliki indeks mean yang berada pada range penilaian ≥ 3 dan ≤ dari 4 yang berarti indikator-indikator yang diteliti diatas memiliki penilaian dari cukup puas sampai puas.

I Increasing traffic congestion has made people choose other modes of transportation, namely trains. The increase in the number of station users with infrastructure that is still inadequate makes the management still continue to improve the service, but because there are limitations to the area it raises several problems for the user. Therefore, it is necessary to identify the level of user satisfaction with the condition of the train station building in DKI Jakarta. The method used in this study is a simple regression using the SPSS program (Statistical Package fot the Social Sciences) with a total of 300 respondents from 10 train stations in DKI Jakarta. From the analysis that the indicators contained in the satisfaction level variable have a mean index that is in the valuation range ≥ 3 and ≤ of 4, which means the indicators studied above have ratings from quite satisfied to satisfied.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?