D Dalam menjalankan aktivitasnya, Standar Operasional Prosedur digunakan oleh perusahaan salah satunya agar terdapat kejelasan pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan. Prosedur biasanya ditetapkan oleh unit terkait yang menjalankan aktivitasnya dan harus dilakukan penyesuaian seiring dengan berkembangnya perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penagihan piutang usaha yang dilakukan oleh PT XYZ telah sesuai pelaksanaannya serta metodologi yang digunakan dalam penulisan ini adalah wawancara terhadap karyawan unit terkait, pengamatan langsung, dan studi kepustakaan. Pihak terkait dalam proses penagihan piutang pada PT XYZ adalah unit Operasioanl, unit Account Receivable,unit Pajak, unit General Affair, dan unit Akuntansi. Prosedur yang diterapkan oleh PT XYZ dilakukan kesesuaian dengan ketentuan yang berlaku agar perusahaan dapat melakukan evaluasi kedepannya. Berdasarkan kesesuaian yang dilakukan PT XYZ telah melakukan prosedur penagihan piutang dengan baik meskipun belum memiliki Standar Operasional Prosedur yang mengatur mengenai penagihan karena mulai dari Direktur sampai karyawan merupakan yang kompeten dalam bidangnya.