P Pengajuan permohonan surat pemberitahuan pajak lebih bayar (spt lb) merupakan hak wajib pajak. proses penyelesaian yang tidak sesuai prosedur atau tidak dikerjakan dengan baik dan benar akan merugikan kedua belah pihak baik petugas pajak maupun wajib pajak. tinjauan ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan prosedur penyelesaian permohonan atas surat pemberitahuan pajak lebih bayar di kpp pratama jakarta kemayoran dengan prosedur resmi di direktorat jenderal pajak. metode yang digunakan adalah metode penelitian lapangan dan kepustakaan. hasil tinjauan menunjukan bahwa pada prosedur penyelesaian permohonan surat ketetapan pajak kurang bayar yang berjalan di kpp pratama jakarta kemayoran masih ada beberapa langkah pengerjaan yang belum terlaksana, dan pengajuan permohonan spt lebih bayar tidak selalu berakhir dengan surat keputusan lebih bayar juga, permohonan dapat ditolak jika memang tidak sesuai dengan ketentuan dan bisa saja berakhir dengan penerbitan surat keputusan pajak kurang bayar seperti yang terjadi pada pt yy.