Pengaruh emotional labor (dimensi pretending dan authentic) terhadap job satisfaction implikasinya terhadap turnover intention pada karyawanFakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti

DETAIL KOLEKSI

Pengaruh emotional labor (dimensi pretending dan authentic) terhadap job satisfaction implikasinya terhadap turnover intention pada karyawanFakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti

Oleh : Rahma Elika

Info Katalog

Nomor Panggil : 2016_TA_MJ_022121214

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2016

Pembimbing 1 : Deasy Aseanty

Subyek : Job satisfaction

Kata Kunci : pretending of emotional labor, authentic of emotional labor, job satisfaction, turnover intention.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2016_TA_MJ_022121214-Halaman-Judul.pdf
2.	2016_TA_MJ_022121214--Bab-1.pdf
3.	2016_TA_MJ_022121214--Bab-2.pdf
4.	2016_TA_MJ_022121214--Bab-3.pdf
5.	2016_TA_MJ_022121214--Bab-4.pdf
6.	2016_TA_MJ_022121214--Bab-5.pdf
7.	2016_TA_MJ_022121214-Daftar-Pustaka.pdf
8.	2016_TA_MJ_022121214-Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh emotional labor terhadap job satisfaction dan implikasinya terhadapturnover intention. Emotional labor terdiri dari dua dimensi yaitu pretending dan authentic. Job satisfaction berperan sebagai variabel perantara dalam penelitian ini. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 127 responden yang merupakan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti dan dikumpulkan dengan metode purposive sampling. Pengujian dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah dimensi dari emotional labor yaitu pretending dan authentic memiliki pengaruh secara langsung terhadap turnover intention. Dapat disimpulkan bahwa dimensi pretending dapat meningkatkan turnover intention dan dimensi authentic dapat menurunkan turnover intention.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Pengaruh management training dan management style terhadap employee turnover intentions pada PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Amanah Ummah Bogor

FEB - Usakti

Pengaruh antara supervisor terhadap turnover intention yang di mediasi trust organization di kantor pusat PT Asuransi Central Asia Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh stress terhadap job satisfaction, organizational commitment, dan intent to leave pada PT. PAN Pacific Insurance Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership terhadap turnover intention yang dimediasi oleh affective gommitment pada karyawan Hotel Sultan Jakarta 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh quality of work-life, stress, dan affective commitment terhadap job satisfaction pada perawat wanita rumah sakit Pondok Indah Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh job crafting terhadap task performance, organizational citizenship behavior dan job satisfaction pada PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk cabang Gunung Sahari, Jakarta Pusat. 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction terhadap job invelovement, organizational commitment, organizational citizenship behaviour pada karyawan di PT. Toyopack Prima Mandiri di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh socially responsible human resource management terhadap job satisfaction, organizational citizenship behaviour, dan work motivation pada PT. Schneider Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh fringe benefit terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan PT. Pos Indonesia cabang Jakarta Selatan. 4.3

FEB - Usakti

Peran partisipasi penyusunan anggaran dalam hubungan antara keadilan prosedural dengan kinerja manajerial dan kepuasan kerja pada PT. Pembangunan Jaya Ancol Tbk.

FEB - Usakti

Hubungan antara iklim kelompok kerja dengan kepuasan kerja karyawan pada Divisi Pemasaran dan Penjualan PT. Bumi Serpong Damai

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen karir dari karyawan perpustakaan di lingkungan Universitas Trisakti 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh ethical climate terhadap job satisfaction karyawan PT. Sinta Prima Feedmill

FEB - Usakti

Hubungan antara gaya kepemimpinan behavior dengan kepuasan karyawan di hotel santika premiere Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kinerja di PT. Bank Negara Indonesia cabang Serang

FEB - Usakti

Hubungan antara budaya organisasi, kepemimpinan transformational, kepuasan kerja karyawan terhadap kualitas jasa pada restoran sate maranggi cibungur purwakarta

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap keinginan berpindah kerja pada PT. Telkom Indonesia, Tbk

FEB - Usakti

Hubungan antara budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan dan kualitas jasa pada perusahaan restoran pizza hut di Jakarta Selatan 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh pemberian fringe benefit terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HRD PT. Telkom Indonesia Jakarta 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh keadilan distribusi, keadilan prosedural, dan keadilan interaksional terhadap kepuasan kerja karyawan pt. chevron pacific Indonesian 2.0

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction, organizational commitment terhadap intention for career related development activities pada guru-guru di smp negeri 14 Bekasi

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap keinginan pindah kerja PT. Karwell di Jakarta 4.0

FEB - Usakti

Hubungan antara keterlibatan kerja, komitmen organisasi, kepuasan kerja dengan kualitas jasa pada perusahaan restoran kfc regional III Jakarta Selatan 5.0

FEB - Usakti

Analisis pengaruh karakteristik personal dan sikap independensi auditor terhadap penerimaan penyimpangan perilaku dalam audit pada kantor akuntan public di DKI Jakarta periode 2010

FEB - Usakti

Pengaruh karakteristik personal auditor dan gaya kepemimpinan terhadap tingkat penerimaan penyimpangan perilaku dalam audit

FEB - Usakti

Pengaruh komitmen organisasi, komitmen professional, motivasi, dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja auditor pada kantor akuntan public di DKI Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh partisipasi penyusunan anggaran terhadap kinerja manajerial dengan kepuasan kerja, job relevant information (JRI) dan motivasi kerja sebagai variabel moderating

FEB - Usakti

Perbedaan kinerja antara auditor pria dan auditor wanita

FEB - Usakti

Hubungan antara organizational reward dengan turnover intention pada karyawan PT. TOA-Galva Industries

FEB - Usakti

Pengaruh job insecurity, komitmen organisasi, konflik peran terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening 1.5

FEB - Usakti

Pengaruh motivasi kerja terhadap kapuasan kerja karyawan pada PT. Cahaya Sakti Furintraco

FEB - Usakti

Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Tempo Inti Media, Tbk. 0.0

FEB - Usakti

Hubungan antara kecerdasan emosional dengan kepuasan kerja di moderasi oleh kemampuan pembelajaran organisasi pada Pt. Fajar pangan lestari

FEB - Usakti

Pengaruh motivasi kerja dan kepribadian terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Nutrifood di Jakarta 2.3

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui komitmen organisasi karyawan Hotel Menara Penisula Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh training nd development terhadap job loyalty melalui job satisfaction di PT Surya Karya Mandiri

FEB - Usakti

Pengaruh dukungan organisasi terhadap keinginan berpindah kerja yang dimediasi oleh komitmen afektif pada karyawan PT. Gusti Sakti mandiri

FEB - Usakti

Pengaruh HR practices terhadap job satisfaction pada PT Bintang Mas Minomanunggal Nippon Koshusa Steel

FEB - Usakti

Hubungan dukungan organisasi dengan keinginan pindah kerja karyawan divisi Sumber Daya Manusia pada Hotel Bunga Karang di bekasi Barat 4.0

FEB - Usakti

Pengaruh emotional exhaust dan perceived organizational support terhadap job satisfaction pada PT Astra Daihatsu Motor Tbk

FEB - Usakti

ï»¿Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengambilan keputusan terhadap kepuasan kerja pada PT Balai Pustaka (Persero) Jakarta 3.0

FEB - Usakti

Pengaruh pelatihan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada Rumah Sakit Medirossa Cikarang 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh job involvement, job satisfaction, dan organisational commitment terhadap knowledge sharing behaviour pada PT. Angkasa Pura II Divisi Perencaan strategis dan Manajemen kinerja di Tangerang 4.5

FEB - Usakti

Pengaruh keadilan organisasi kepuasan kerja pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Saan Mogot.

FEB - Usakti

Pengaruh ethical climate terhadap organizational commitment melalui job satisfaction pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Daan Mogot

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi di Divisi Service pada PT . United Tractors, Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh leadership style terhadap role conflict yang berdampak kepada turnover intention pada karyawan PT. Surya Nusantara Finance

FEB - Usakti

Pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Phenolic Prima Indonesia Jakarta 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja, komitmen orgnissi terhadap keinginn pindh kerja pada karyawn cutomer service pada Hotel Bunga Karang Bekasi Barat

FEB - Usakti

Conflict, role ambiguity, dan work overload terhadap turnover intention mellui job streesdan job satisfaction pada karyawan customer PT. bank BRI, Tbk di jakarta Selatan 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh perceived organizational support terhadap turnover intention pada karyawan PT. Cahaya Buana Intitama

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction dan organizational commitmen terhadap job performancepada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Perintis Kemerdekaan , Wilayah Bandung

FEB - Usakti

Pengaruh corporate social responsibility continuous precess informent orientation terhadap turnover intention di PT. Universe Transoritindo

FEB - Usakti

Pengaruh employee empowerment, workplace envirinment terhadap job satisfaction pada karyawan PT. Pins Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh pelatihan kerja,kepuasan kerja, dan reward terhadap komitmen organisasi pada karyawan( Tenaga Pendidik dan Tenaga Pendidikan) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

FEB - Usakti

Pengaruh perceived organizational support terhadap trust, job satisfaction dan organizational commitment pada karyawan di RSUD Pasar Rebo Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh Positive psycological capital, job satisfaction terhadap organizational citizenship behaviour pada Hotel Blue Sky Pandurata di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh emotional labor terhadap job satisfaction yang di mediasi oleh perceived organizational support pada karyawan Hotel Amaris, Jakarta Selatan

FEB - Usakti

Pengaruh Deep Acting dan Surface Actingterhadap Job Satisfaction 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh Extrinsic Job Satisfaction, Intrinsic Job Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan customer service officer PT.Mandiri,Tbk

FEB - Usakti

Pengaruh Perceived External Prestige Terhadap Deviant Workplace Behavior Melalui Job Satisfaction Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Gatot Subroto, Jakarta Selatan.

FEB - Usakti

Hubungan leader member exchange dengan turnover intention yang dimediasi oleh organizational identification pada PT. Mitra Powerindo Sejahtera di Jakarta 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh integrasi sosial dan otonomi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. BCA finance, Tbk. cabang Mangga Dua, Jakarta 4.0

FEB - Usakti

Hubungan Adversity Quotient dengan JobSatisfaction Pada Perawat di RS.JiwaDR.Soeharto Heerdjan, Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh kecerdasan emosional terhadap prestasi kerja melalui kepuasan kerja di PT. TASPEN (Persero) Jakarta Divisi Sumber Daya Manusia

FEB - Usakti

Pengaruh emotional intelligence terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada PT. Mulya Bangun Sentosa 2.0

FEB - Usakti

Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi di PT. Indonesia Trans Global Relian, Bekasi 0.3

FEB - Usakti

Pengaruh perceived organizational support dan affective commitment terhadap turnover intention 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh Kepemimpinan transformasional terhadap niat pindah kerja melalui kepuasan kerja pada PT Telkomsel

FEB - Usakti

Pengaruh perceived external prestige terhadap deviant workplace behavior yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan Hotel Grand Hyatt Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh professionalism terhadap organizational commitment melalui job satisfaction pada PT. Sinar Harapan Plastik Toys di Jakarta Barat

FEB - Usakti

Pengaruh persepsi karyawan atas corporate social responsibility terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi

FEB - Usakti

Pengaruh workplace bullying terhadap job satisfaction, job performance dan turnover intention karyawan di Rumah Sakit Medika BSD 2.5

FEB - Usakti

Pengaruh independensi, kompetensi, usia auditor, dan kepuasan kerja terhadap kualitas audit pada kantor akuntan publik di Jakarta 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh training satisfaction terhadap turnover intention yang dimediasi oleh work engagement pada karyawan PT Pertamina Training & Consulting di Jakarta 2.0

FEB - Usakti

Pengaruh ethical leadership terhadap job satisfaction dimediasi oleh organizational commitment pada Rumah Sakit Pelabuhan

FEB - Usakti

Pengaruh dimensi organization commitment dan procedural justice terhadap turnover intention pada PT Ikitech Cikarang 2.0

FEB - Usakti

Pengaruh transformational leadership terhadap job satisfaction melalui psychological empowerment pada karyawan di PT. Bank Central Asia Tbk. (BCA)

FEB - Usakti

Pengaruh job satisfaction terhadap organizational citizenship behaviour yang dimediasi oleh organizational commitment pada Karyawan PT Brantas Abipraya (Persero), Jakarta 5.0

FEB - Usakti

Pengaruh positive psychological capital terhadap organizational citizenship behaviour dan job satisfaction karyawan pada Hotel Maharani Jakarta 1.0

FEB - Usakti

Pengaruh human resource management practices terhadap intention to quit yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan PT. Suzuki Indomobil Motor

FEB - Usakti

Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Harmoni Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh motivasi pelayanan publik terhadap kinerja organisasi melalui kepuasan kerja pada bagian training plan dan evaluation di PT Angkasa Pura II 0.0

FEB - Usakti

Pengaruh independensi, objektivitas, akuntabilitas, pengalaman, dan kepuasan kerja terhadap kualitas audit pada kantor akuntan publik di Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh task identity, job satisfaction terhadap turnover intention karyawan Hotel Mercure Palu

FEB - Usakti

Pengaruh kepemimpinan berkelanjutan terhadap kepuasan kerja melalui kepercayaan organisasi dosen Universitas Trisakti

FEB - Usakti

Pengaruh supportive culture dan participative- supportive leadership style terhadap job satisfaction pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) 2.5

FEB - Usakti

Pengaruh pay satisfaction terhadap turnover intention yang dimediasi oleh work engagement pada PT. Handa Teknik

FEB - Usakti

Perancangan gaji karyawan dengan menggunakan metode point system pada PT. Kurabo Manunggal Textile (kumatex)

FTI - Usakti

Pengaruh surface acting emotions, deep acting emotions dan emotional exhaustion terhadap job satisfaction frontliner grapari di PT Telkomsel, Jakarta 4.5

FEB - Usakti

Pengaruh organizational justice terhadap turnover intention yang dimediasi oleh organization-employee relationship quality pada PT. Pembangunan Perumahan (Persero) Tbk. di DKI Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh training satisfaction terhadap turnover inention yang dimediasi oleh organizational citizenship behaviour pada karyawan PT Prowell Enegi Indonesia

FEB - Usakti

Pengaruh stress kerja terhadap kepuasan kerja perawat RSIA Family, Jakarta Utara

FEB - Usakti

Pengaruh perceived job demands terhadap job satisfaction yang di moderasi oleh perceived job autonomy dan core-self evaluations pada Karyawan di Rumah Sakit Jakarta Heart Center

FEB - Usakti

Pengaruh culture iintelligence terhadap job performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan ekspatriat di PT Target Sourcing Services

FEB - Usakti

Pengaruh keterlibatan kerja Terhadap kepuasan kerja pada karyawan di PT. Tunas Jaya Packindo Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh job involvement terhadap job satisfaction pada Bank Mandiri Tbk di Depok

FEB - Usakti

Pengaruh dimensi family friendly policies terhadap job satisfaction dan organizational commitment karyawan pada PT. Amerta Indah Otsuka Jakarta

FEB - Usakti

Pengaruh transformational Leaderhip, job satisfaction, dan organizational commitment terhadap turnover intention pada karyawan OKIROBOX, Jakarta. 3.2

FEB - Usakti

Pengaruh customer orientation terhadap job satisfaction yang dimediasi oleh successful emotion regulation pada karyawan Frontliner GraPARI Telkomsel di Jakarta 5.0

FEB - Usakti

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (22645)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...