W Webservice merupakan teknologi yang menggunakan protokol SOAP (Simple Object. Access Protocol) untuk dapat berkomunikasi antara si pengirim pesan dan penerima pesan, dimana antara server dan client tidak memiliki ketergantungan terhadap platform, basis data maupun Bahasa pemrograman. Spesifikasi SOAP mendefinisikan struktur amplop dan aturan pengkodean untuk merepresentasikan pemanggilan prosedur jarak jauh. Pemanggilan dan respon inilah yang dikirim melalui pesan SOAP dalam bentuk XML melalui HTTP (Hyper Text Transfer Protocol).Studi kasus yang digunakan adalah perusahaan perjalanan dimana aplikasi yang dibangun dibawah platform .Net. Kemudian perusahaan agen perjalanan ini juga melakukan kerjasama dengan perusahaan lain, yaitu Bank01 yang sistem aplikasinya dibangun menggunakan Java dengan menggunakan DBMS(Database Management System) postgresql dan JAX-RPC (Java Api for XML RPC), Hote101 yang sistem aplikasinya dibangun menggunakan PHP dengan DBMS MySQL dan NuSOAP dan Flight01 yang system aplikasinya dibangun menggunakan .Net dengan DBMS SqlServer 2000.Dengan diimplementasikannya aplikasi tersebut maka pelanggan dapat lebih cepat dalam melakukan transaksi tanpa hams datang langsung ke kantor agen perjalanan, kemudian informasi yang ditampilkan dijarnin kebenarannya dikarenakan informasi tersebut langsung dari pihak pemberi informasi dalam hal ini perusahaan penerbangan dan hotel.