DETAIL KOLEKSI

Anteseden dari behavioral intention pada online food delivery


Oleh : Zakario Ammukti Prayuga

Info Katalog

Nomor Panggil : 022001801174

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2022

Pembimbing 1 : Luki Adiati Pramono

Subyek : Consumer behavior;Food service management

Kata Kunci : trust, attitude, subjective norms, perceived behavior control, behavioral intention


File Repositori
No. Nama File Ukuran (KB) Status
1. 2022_TA_SMJ_022001801174_Halaman-judul.pdf 672.36
2. 2022_TA_SMJ_022001801174_Lembar-Pengesahan.pdf 886.04
3. 2022_TA_SMJ_022001801174_Bab-1-Pendahuluan.pdf 630.49
4. 2022_TA_SMJ_022001801174_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf 795.9
5. 2022_TA_SMJ_022001801174_Bab-3-Metode-Penelitian.pdf 851.15
6. 2022_TA_SMJ_022001801174_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf 713.13
7. 2022_TA_SMJ_022001801174_Bab-5-Daftar-Pustaka.pdf 550.92
8. 2022_TA_SMJ_022001801174_Daftar-Pustaka.pdf 702.8
9. 2022_TA_SMJ_022001801174_Lampiran.pdf 1056.67

T Tujuan dari penelitian ini adalah bertujuan untuk menguji Pengaruh Trust, Attitude, Subjective norms dan Perceived behavior control terhadap Behavioral intention konsumen untuk memesan item makanan dan minuman menggunakan online food delivery selama covid-19. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Behavioral intention. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Trust, Attitude, Subjective norms, Perceived behavior control. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada responden yang menggunakan layanan online food delivery selama masa covid-19 dan menggunakan layanan tersebut minimal selama 3 bulan penggunaan. Jumlah sampel sebanyak 195 responden dan metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non probability sampling, dengan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif Attitude, Subjective norms dan Perceived behavior control terhadap Behavioral intention. Tidak terdapat pengaruh positif Trust terhadap Behavioral intention. Beberapa implikasi teoretis dan praktis ditarik berdasarkan temuan studi saat ini yang dapat digunakan untuk membuat rekomendasi kepada perusahaan online food delivery dan membantu mereka memahami niat perilaku konsumen selama covid-19.

T The purpose of this study was to examine the behavioral intention of consumers to order food and beverage items using online food delivery during Covid-19. Data was obtained by distributing online questionnaires to respondents who used online food delivery services during the Covid-19 period and used the service for a minimum of 3 months of use. The number of samples was 195 respondents and the sampling method in this study used a non-probability sampling method, with a purposive sampling technique. The analytical tool used is the Structural Equation Model (SEM). The results showed that there was a positive influence of Attitude, Subjective norms and Perceived behavior control on Behavioral intention. There is no positive effect of Trust on Behavioral intention. Several theoretical and practical implications are drawn based on the findings of the current study that can be used to make recommendations to online food delivery companies and help them understand consumer behavioral intentions during covid-19.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?