Anteseden purchase intention
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 022151142
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2021
Pembimbing 1 : Ganawati
Subyek : Customer satisfaction - Marketing
Kata Kunci : product quality, pricing strategy, customer satisfaction, purchase intention.
Status Posting : Published
Status : Lengkap
File Repositori
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2021_TA_SMJ_022151142_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2021_TA_SMJ_022151142_Lembar-Pengesahan.pdf | ||
| 3. | 2021_TA_SMJ_022151142_Bab-1-Pendahuluan.pdf | 9 | |
| 4. | 2021_TA_SMJ_022151142_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf |
|
|
| 5. | 2021_TA_SMJ_022151142_Bab-3-Metode-Penelitian.pdf |
|
|
| 6. | 2021_TA_SMJ_022151142_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf |
|
|
| 7. | 2021_TA_SMJ_022151142_Bab-5-Kesimpulan.pdf |
|
|
| 8. | 2021_TA_SMJ_022151142_Daftar-Pustaka.pdf | 7 | |
| 9. | 2021_TA_SMJ_022151142_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis product quality, pricing strategy, customer satisfaction sebagai anteseden dari purchase intention. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam study ini yaitu purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner secara online kepada pelanggan Hypermart yang berbelanja secara online minimal 1 kali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir. Metode analisa data yang digunakan adalah menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel product quality dan pricing strategy memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap customer satisfaction. Terdapat pengaruh positif yang signifikan customer satisfaction terhadap purchase intention. Hasil penelitian ini menyarankan kepada tim pemasaran Hypermart online untuk menyempurnakan customer satisfaction dengan menciptakan product quality dan pricing strategy yang lebih baik. Selanjutnya akan mendorong terciptanya purchase intention.
T The purpose of this study to analyze product quality, pricing strategy, customer satisfaction as an antecedent from purchase intention. The samples used in this research is 100 respondents. The sampling method used in this study was purposive sampling. The data collection method is by distributing questionnaires online to Hypermart customers who shop online at least once in the last 6 months. The data analysis method used is multiple linear regression. The results of this study indicate that product quality and pricing strategy variables have a significant positive effect on customer satisfaction. There is a significant positive effect of customer satisfaction on purchase intention. The results of this study suggest to the online Hypermart marketing team to improve customer satisfaction by creating better product quality and pricing strategies. Furthermore, it will encourage the creation of purchase intention.
Peran mediasi sikap pada pengaruh norma subjektif dan religiusitas terhadap intensi pembelian
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap viewers pada food vlogger sate taichan di channel youtube
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi affective identification dan satisfaction pada restoran cepat saji
FEB - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention
FEB - Usakti
Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Pengaruh economic drivers dan social drivers terhadap increased purchase intentions melalui customer commitment
FEB - Usakti
Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko
FEB - Usakti
Pengaruh perceived service quality dan perceived price terhadap repurchase intention pada provider telepon genggam
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier
FEB - Usakti
Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh brand image, product involvement, product knowledge terhadap counterfeits purchase intention
FEB - Usakti
Hubungan jenis transaksi pembayaran dengan kepuasan pelanggan online pada sub forum komunitas otomotif www.kaskus.us
FEB - Usakti
Pengaruh ethicality of the advertisement dan likeabilit of the advertisemen terhadap purchase intention
FEB - Usakti
Pengaruh electronic word of mouth terhadap brand image dan purchase intention pada produk handphone
FEB - Usakti
Pengaruh brand love terhadap word of mouth, purchase intention dan brand loyalty merek mobil
FEB - Usakti
Pengaruh cognition,affection,conation dan brand awareness terhadap future purchase intention
FEB - Usakti
pengaruh kualitas produk terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction pada pusat belanja online Lazada Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh berbagi pengetahuan dan oportunisme terhadap kualitas produk pada PT. Metindo Era Sakti
FEB - Usakti
Pengaruh collectivism, environmental visibilities dan subjective norms terhadap green purchase intention.
FEB - Usakti
Pengaruh PAKSERV terhadap customer satisfaction dan dampaknya terhadap customer loyalty ada Bank Syariah di DKI
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
- FH (1593)
- FEB (6939)
- FK (2102)
- FKG (3253)
- FTSP (1110)
- FTI (2777)
- FTKE (2419)
- FALTL (1975)
- FSRD (709)