Pengaruh online customer reviews dan celebrity endorsment terhadap purchase intention produk kosmetik pada generasi z di indonesia
T Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji serta menganalisis online customer reviews dan celebrity endorsement terhadap purchase intention. Kriteria responden pada penelitian ini merupakan pengguna social media dan memiliki influencer favorit serta pengguna marketplace. Metode pengumpulan data yang digunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan menggunakan kuesioner yang telah diisi oleh 202 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa dari sepuluh hipotesis yang diajukan, delapan hipotesis diterima dan dua hipotesis ditolak. Hipotesis yang ditolak adalah Celebrity Influencer Attractiveness tidak memiliki pengaruh positif terhadap Attitude dan Brand Loyalty tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Intention.
T The purpose of this research is to examine and analyze online customer reviews and celebrity endorsement on purchase intention. Respondent criteria in this study are social media users and have favorite influencers and marketplace users. Data collection method used non-probability sampling and the technic used purposive sampling through questionnaires that had been filled in by 202 respondents. The data analysis method used is the Structural Equation Model (SEM) method. The results of this study show that of the ten hypotheses proposed, eight hypotheses were accepted and two hypotheses were rejected. The hypothesis that is rejected is that Celebrity Influencer Attractiveness does not have a positive influence on Attitude and Brand Loyalty does not have a positive influence on Purchase Intention.