Jenis Koleksi : DISERTASI

Pembimbing : Farida Jasfar dan Hamdy Hady

Subyek : Customer services - Quality control;Customer loyalty;Customer satisfaction

Abstraksi : Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh dari kualitas pelayanandan harga terhadap kepuasan pelanggan dan implikasinya terhadap loyalitaspelanggan pada Hotel Syariah di Indonesia. Kerangka kerja teoritis dikembangkansebagai hipotesa untuk menguji pengaruh setiap variabel.Sampel dari penelitian ini adalah 165 pelanggan pada Hotel Syariah di DKIJakarta, Bogor, Banten dan Semarang, suatu skala…

FEB - Usakti

Jenis Koleksi : DISERTASI

Pembimbing : Yuswar Z. Basri dan Farida Jasfar

Subyek : Consumer behavior;muslims - indonesia;halal food - indonesia

Abstraksi : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa: faktor apa saja yang secara langsung mempengaruhi (1) perilaku hablumminallah konsumen, (2) perilaku hablumminannas konsumen, dan (3) kecenderungan konsumen membeli produk berlabel halal, serta faktor apa saja yang secara tidak langsung mempengaruhi (4) perilaku hablumminannas melalui perilaku hablumminallah konsumen, dan (5) kecenderungan membeli produk berlabel…

FEB - Usakti

Jenis Koleksi : DISERTASI

Pembimbing : Bambang Hari Wibisono

Subyek : Public Space - Case Study

Abstraksi : Penelitian ini merupakan bagian dari penelitian payung disertasi yang sedang didalami oleh peneliti. Usulan penelitian mengisi penelitian disertasi dari sisi fisik ruang dan pemanfaatan/perilaku penghuni terhadap ruang terbuka publik di perumahan. Tujuan penelitian untuk memperkaya konsep yang mampu menjelaskan dan dapat menjelaskan persepsi penghuni terhadap ruang terbuka publik perumahan di…

FTSP - Usakti